〖一道美学礼仪课〗：微微一笑不仅很倾城，运气感也会爆棚！

微笑，在经济学家眼里，微笑是一笔巨大的财富；在心理学家眼里，微笑是最能说服人的心理武器；在服务行业，微笑是服务人员最正宗的脸谱……

微笑礼仪的动人之处

导检微笑服务礼仪培训是一门美丽课程，塑造导检对外的职业形象、提升自身素质。导检的礼仪和微笑可给顾客带来安全感、亲切感，缩短两者之间的距离，赢得顾客的信任，为健康管理中心树立了良好的口碑。

以下，是一道·美学的毛彬彬老师受邀为聚龙小镇健康管理中心的导医们授课<微笑服务实用礼仪>，所以小编为大家整理了一些实用的日常微笑小技巧，供大家学习。

微笑的温度

微笑是有温度的， 但也需要笑得恰到好处，比如当对方看向你的时候，你可以直视他微笑点头。对方发表意见时，一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度，微笑得放肆、过分、没有节制，就会有失身份，引起对方的反感。

微笑的技巧

微笑有三度：微笑的真诚度、声音的亲切度、目光的专注度。

三者相结合，配合一定的动作，比如点头、鞠躬等，可以给人一种安全感、亲切感。

情绪管理

生活难免会有不如意，但是工作时，我们需要的是管理好自己的情绪，特别是服务别人的时候，切忌不能将不好的情绪传染给对方。这时候，我们需要的是调整自己的心态、稳定好自己的情绪。例如：找有兴趣的事情做、睡觉放松、找人倾诉。

接待礼仪

热情、主动、微笑是服务接待的基本要求。

所谓：眼睛是心灵的窗户。因此与人谈话时，我们应该注视着对方，这是尤为重要的，是一种尊重的表现。

再者，认真倾听对方的诉求，适当的回应对方，才能更好的解决问题。

服务手势语

服务行业中，手势是与顾客交流必要的辅助手段。适当的运用手势，可以增强感情的表达，表示你对顾客的尊重，拉近与顾客之间的距离。不同的手势代表不同的含义，但是不管服务人员运用怎样的手势，都要以尊重顾客为前提。

站姿礼仪

优美得体的站姿能衬托出服务人员优雅的气质和风度，也是服务人员培养体态美的起点。能让他人感受到尊重，也是一位服务者的工作态度与责任感。

坐姿礼仪

规范的礼仪坐姿要求端庄而优美，给人以文雅、稳重、自然大方的美感。坐，作为一种举止，有着美与丑、优雅与粗俗之分。正确的礼仪坐姿要求"坐如钟"，指人的坐姿像座钟般端直，当然这里的端直指上体的端直.

聚龙健康管理中心“微笑服务礼仪”历时三天，

培训过程中，彬彬老师从基础礼仪、微笑礼仪、引导礼仪、仪态礼仪、服务礼仪等五个方面向大家展示了不同的导医行业服务礼仪。

整个培训过程中图文并茂，彬彬老师轻松诙谐的授课风格、理论联系实际的授课方式和深入浅出的讲解

使大家更能够直观明了地了解和掌握服务礼仪知识及行为规范。目的是增强员工的文明礼仪意识和素质。

最后，再次感谢大家对彬彬老师的信任和支持，相信大家能从培训过程中学习到对自己有帮助的知识，微笑的一路走下去！

好啦，以上就是小编为大家整理总结出来关于此次培训一些实用微笑服务礼仪比较重要的技巧，大家平时可以多多练习，万一哪天好的桃花、好的工作、各种好事为此找上自己，那你就会感谢现在辣么注重微笑的自己～