用户生命周期及价值
2021-03-06 本文已影响0人
根叔分享
1，理解一下概念
用户生命周期：CLC
AC=获客行为
CO=客户（用户）运营
第①种计算方式： CLC=AC+CO （用户生命周期=获客+客户运营）
第②中计算方式：CLC=
平均用户生命周期：LT
LT=CLC/总用户
用户生命周期价值：LTV
ARPU=每用户平均收入
LT=用户的平均生命周期
LTV（用户生命周期价值）=LT*ARPU （用户的平均生命周期*每用户平均收入）
用户生命周期成本：CLV
CAC=获客成本
COC=运营成本
CLV（用户生命周期成本）=CAC+COC（获客成本+运营成本）
2，分析点：
LTV：CLV（用户生命周期价值：用户生命周期成本）
LTV>CLV：获利
LTV<CLV：亏损
LTV：CAC（用户生命周期价值：获客成本）
LTV/CAC=3 的时候是最健康发展的（小于3说明转化效率低，大于3说明在市场拓展上还太保守）
