力不到 不为“才” 高管教练善用“三力”

近日教练一位年逾40的全球知名企业中国区负责人，她因为自己的“自以为是”，不听总部的命令，加上权力过大下，“被放假”四个月，有薪假期四个月，公司对她真好！

虽然她承认自己确实有需要修正的地方，但还是内心愤愤不平，认为最错是总部的一些高管其身不正，没有暴露中国真实的状况给CEO，充满正义感和推动力的她在休假时自费远赴美国总部，向CEO公开中国分公司的问题。CEO欣赏她的耿直，告诉她亚太区有不少机会给她。

从美国回来后不久，她收到总部的新委任为亚太区的总监，负责中国、印度及韩囯区域，但是她觉得自己对公司失望了，意兴阑珊，她本想准备离开已经这个服务15年的外企，回归家庭，支持丈夫公益项目的创业，自己安心照顾两名孩子，在朋友推荐下，她愿意接受我的爱心教练（教练后，根据自己的满意程度而乐捐给香港爱·相信公益组织），她觉得需要找专业人士沟通，避免自己过于冲动，做了一个重大却错误决策。

教练之后的慎重决定

在对话之中我深深感受到她对公司充满浓浓的感恩之情。这份工作是她的第一份工作，一步一个脚印和公司共同成长到今天，其中的心酸和幸福只有她自己最清楚。在我们约一个多小时的教练对话之后，当晩上她和丈夫深谈，第二天给我微信：

要多谢吴导您，昨晚跟我老公深谈过了，达成高度一致。感觉您是上帝的使者，在关键时刻告知我们重要信息

我问：高度一致是什么？

她说：回职场，以前总是有这样那样的顾虑，现在只剩大干一场的激情了！

我说：好的，一步步适应全新工作，扩张自己的能力及视野，保持正知正觉！

她说：等我重回职场后就去拜见您

我说：欢迎！

她愿意接受公司新的任务，作为亚太区的总监。之前的她深陷自己的情绪之中，用情绪掩盖着自己对于变化强烈的不安全感，不相信自己可以接受这个新职位，用排斥的情绪看待公司给予她职位的变化。

教练对话过程中，我带她看未来趋势，中国市场因为人力成本高，高科技公司必须寻找更多低成本的生产基地，她自己守住中国而不敢走开，是恐惧自己没有能力做到亚太区负责人，我提醒她如果我是总部CEO, 在现时占公司的全球业务份额20%的中国会逐步减少，公司会开发其他亚太市场作准备,公司需要一个如她一样对公司忠诚、有虔诚宗教信仰、正直的人才来把关亚太区，同时也给她发展、成长机会！

高管教练中的“三力”

很高兴“偶遇”这位被教练者，支持她在关键时刻作出有力的选择。我正在自我总结我做得好在那里时，我看到一位北京贾记春教练的简书有关认知能力：www.jianshu.com/p/71af8343589d

现在是信息爆炸的时代，任何知识、见解，只要有心有力，都能获取得到。但是理解的深度和学习的效果，只能依赖各自创建的学习环境和学习的悟性，最终实现知识能力的裂变。

认知能力概括为整合能力、专业能力和趋势判断力三个维度。

（1）整合能力的核心是水平思考和综合能力，是指把不相干的事情、不相关的资源，通过一条逻辑线串起来，能为统一的目标服务。

（2）专业能力是垂直思考和深度，指在对一件事一个观念的理解深度，能否看清本质，认清本质才能去芜存菁。

（3）趋势判断力是对未来演进的判断，一类技术、一个产品、一个行业，未来三年五年十年的走势；在时间维度上，是为什么从过去演进到现在，又会怎么演进到未来

一边看，一边反思自己正是用这“三力”去教练这位高管客户。

整合能力

我在职场上也曾经历“被放假”，上司及同事们默默地守候，不打扰，让我这匹在公司横行无道的野马停下来，从自负、自满、极权、霸道的状态停下来，回想当时的我其实是在燃料尽烧（Burnout）的临界点，回想当时被放假的一个月，由指责他人到指责自己，由拒绝接纳到欣然接受，真的感激公司的安排，让我一次自我超越。一个月后重回公司，继续前行，健康地接纳新的任务，由管理两个大团队，有约40人，调到一个小团队，负责新业务，只有3个人，我放下过去的光环，从小做起。

当客户讲到她的被放假的经历，我不自觉地联想自己的经历，在倾听她的诉说，整合自己的体验，一方面同理心，一方面中立、抽离去区分客户的现况，找出与和自身经历的共同点及差异之处，不让自己不知不觉地跳入偏见的陷阱中。

客户是一名虔诚的基督教，面对一些同是基督徒的高层的偏离教义的行为心痛和愤怒，我也轻轻地反馈给她：“其实，你和他们一样是迷途的羔羊！”

我用隐喻说他们是迷途的羔羊，当你做好自己，这些羔羊会回来的，我用她熟悉的语言和她共舞，整合我对基督教的皮毛认知去支持她看回自己，不是把焦点向外而回避对自己的直面自己。

专业能力

通过我熟练的教练技术，不断问客户：

如果你是CEO，你会如何面对这个局面?

如果你是CEO，你会如何用你这样的人才？

带她站在全球CE0角度去看整件事情、去看自己这个人，扩展她的视野，带她看到盲点。

客户说自己现在已经很平静，比两个月前好很多，

我笑着说：“一点都不平静！”

作为她的镜子，让她看到真相，看到自己内在情绪及冲突。

趋势判断力

通过提问了解客户企业的全球营运状况、发展历史，以中国的未来、全球趋势去引导导客户去看总部对她的新安排及公司未未在亚太区的发展，同时也让她自己看到自己的优势、成长空间，以致她在事业上的经历如何激励她的孩子，作为一个典范，最后还与她分析她丈夫的公益事业在中国的未来，她在职场的发展如何支持这公益事业的持续发展。

我不认为回归家庭作全职妈妈不好，这也是一个好的选择，但是在选择之前，客户需要区分清楚：这个选择是逃避职场的痛苦及突破？还是真正百分之一百热衷于家庭CEO的角色？

从客户的分享中，感受到客户对工作的激情和投入，对公司给予15年持续成长机会的感恩，其实不一定只有A或B的选择，还有C或D或甚至更多的可能性，可以客户和丈夫的合力，达成工作与家庭的平衡也是一个可能性。整个教练对话中，以我的三方面的认知能力去支持客户，最终选择及行动是在客户手中！

面对职场高管人才，教练力不到，则“才”不为所动！

教练的工作是支持客户打开自我认知层面，发现盲点、潜能，为自己及团队作出有效选择。

教练的认知能力会影响教练的方向，因此教练要持续成长，不断学习；教练在不断提升专业能力的同时，也需要提升自己的整合、专业、判断趋势的能力，拥有广阔的正知正觉的信念，可以支持客户作有效的选择！