维护资源聊天四步骤

一.介绍瑜伽+了解客户信息(瑜伽的好处，瑜伽帮到什么)

二.品牌介绍

三.挖掘需求

四.试探性成交，解决担忧

我们的销售目的是，成交定金。

首先，我们的销售本质是，吸引客户。，拿什么吸引？––瑜伽

(常见案例中，客户一直在纠结问价格时候，如何引导客户重点话术)

    "姐，您看你我们梵音和教学实力不太了解，我们也不着急你加入这个名额，等您了解了再考虑加入咱们梵音。"

然后专业从介绍瑜伽的多样性，瑜伽好处以及瑜伽能带来什么效果介绍，如，塑型减脂(哈他瑜伽，塑型瑜伽)，理疗身心，缓解压力(阴瑜伽，理疗瑜伽)，提高运动表现，改善体态，促进睡眠等选择其中2-3个做详细介绍，介绍一定要细致，瑜伽是什么，怎么达到效果，不然客户会不容易被吸引到的。

特色课程:高温瑜伽，空中瑜伽

如，哈他瑜伽，最适合初学者学习的入门瑜伽，是通过身体的姿势，配合呼吸以及技巧，来达成训练的目的效果的，目的是，很好的发掘身体潜能，调节好呼吸的运用。

塑身瑜伽，是通过一些特定的瑜伽动作，对目标肌肉进行练习和伸展。对一些深层小肌群的锻炼效果，所以可以塑型形体上有非常好的效果。

根据市场一直以来的显示，我们的客户来源，80%都是小白客户(注往细的来讲！)

比如第一步问客户的问题如下:

1.有练过瑜伽？练得怎么样？

2.一周可以来几次

3.你家住附近？

4.课程种类比较多，我觉得你比较适合什么瑜伽？我们的课程是从早上7点到晚上9点，不间断课程，客户在选择上不会被课程所限制，给客户看了课表再问客户一周大概练习几次的问题？

吸引到客户话，再介绍瑜伽品牌。要求:从大到小，规模框架到细致。

如:梵音瑜伽专注16年，梵音在湖北有一所全亚洲最大的静住院，梵音在北京大众点评上排行第一的好评。

接着到第三步。经过我的介绍，你对梵音和瑜伽有一定了解，您是想达到什么效果，再给客户做方案，要求方案要给细致。

比如，1个月建议练哈他+阴瑜伽

2个月，塑身瑜伽

3个月，身体经过一个周期的训练，得到一定明显的改变。无论从体态还是自身的一个睡眠质量得到很好的提升。

半年，体态得到明显的改变。

一年，以后的气质和体态会和同龄人有不一样的改变。

      接下来，要达到一个销售，要给客户描绘画面，试探性成交以及解决客户担忧的问题。

注:回答客户的问题时，应立马反问客户，引导客户思路。

当客户第一遍问价格，不用回答提问，第二遍，告诉客户现是预售期间，只接受名额预定，马上引导，瑜伽的好处，种类，课表，过程中提问挖掘客户信息，品牌介绍，提问需求。

活动到最后说，吸引部分(第一，二步)要多一些

如遇到客户说，"开业再说"

话术"姐您看现在办比较划算，优惠2000元"

客户回答"我不差那2000元"

话术"您到时候体验后，觉得咱们梵音不错，到时候办卡，就没有这个优惠，您不心疼我替您心疼，我希望我所有的客户以最优惠的价格享受高品质的服务"

我们的重点不在活动上，重点在瑜伽。