认为列清单就是建一张表?没那么简单,你的清单需要一场革命
最近,看到两个很有意思的故事。
故事一:
一天,市中心的大医院来了一位伤者,他在舞会上被人捅了一刀。医生立即用常规方法给他做了处理,却并没有解决问题,情况反而恶化了。
后来,医生一问才知道,原来他们参加的是一个化妆舞会,而捅他的凶器是一把长军刀,造成的伤口远比医生之前估计的要深得多,已经触及到了主动脉,所以患者是出现了大出血的症状。还好他们发现及时,采取了相应的急救措施,否则病人就回天乏术了。
故事二:
一家人来到阿尔卑斯山区的克拉根福小镇旅游,三岁的小女儿不小心在冰天雪地里掉进了冰窟窿,直到半个小时之后才被人发现。小女孩被救出时,已经没有了生命迹象。
当人们还在犹豫是否应该将她送往更远的大医院时,小镇的社区医院赶紧派人把小女孩接了过去,并经过全力的抢救终于把她救了回来。
一个是小镇的社区医院,救活了连呼吸都已经停止的小女孩,完成了一个医学界的奇迹;另一个则是市中心的大医院,却因为医生的疏忽,险些让病人葬送性命。
造成两种不同结果的原因,究竟是什么?
很多人猜测,可能是小镇医院运气好,碰巧救活了那个小女孩。但真实情况是,那家小镇医院,每年都会遇到这种事故,积累了丰富的经验,他们为此制定了详细的对策,并以清单的方式列出来,让医院里的每个人都可以按照步骤进行施救,不会出现任何差错。
而前面说到的那家大医院,医生的操作流程中遗漏了“询问伤害来源”这一项,差一点酿成大祸。
两个小故事,其实就向我们揭示了清单的重要性。
清单,即“检查清单”(checklist),是一种列出工作流程、要点、注意事项的工具,使用清单帮助检查流程、细节。
就是这么一张小小的清单,应用在手术上,让原本经常发生的手术感染比例从11%下降到0;应用在建筑行业,让每年建筑事故的发生率不到0.00002%;应用在投资行业,让一个投资组合的市值增长了160%。
可以说,由清单在一些行业里引发的“革命”不容小觑。而这也是《清单革命》一书的作者,白宫最年轻的顾问——阿图·葛文德医生想要传递的一场观念革命。
没想到列出一张小小的清单,竟然能够解决生活中这么多的实际问题。
但是很多人在列完了清单后,就跟年初立flag一样,最后完成的没几个。这其实是因为你没有掌握正确列清单的方法。
一、想要避免列出的清单沦为废纸,这五个原则必须做到
很多人在知道了“清单”的重要性之后,就迫不及待地着手准备。待到执行时,就会发现清单漏洞百出,难以取得预期的效果。
最根本的原因就在于他们忽略了做任何事情前,都要与这项工作相匹配的原则。可以说,没有原则的清单如同一张废纸。
所以在列清单前,以下五个原则需要我们重视:
01 权力下放
与“自上而下”的格局不同的是,列清单强调的是“自下而上”。
在这一点上,做过父母的都有感触。你明明给孩子规划好了目标:考什么大学,做什么工作,在哪个城市发展...但很多时候孩子却是跟你对着来的,选择了冷门的专业,在外地做着不稳定的工作。
做父母的怪孩子不听话,而孩子却觉得父母不理解自己。其实双方并没有对错之分,而是在“高层”的父母过于干涉孩子的选择造成的。
如果父母能够不直接进行“决策”,而是给孩子积极讨论的机会,让孩子表达他们的真实想法,许诺他们可以按照自己的想法来,但同时也要担负责任,这种自下而上的方法就能大大减小摩擦,增加彼此间的信任感。
我当时听从家里的意见选了个便于就业的财务专业,结果就是前面两年经常换工作,因为财务工作我并不喜欢,但我又不清楚自己喜欢什么,所以一度陷入迷茫。
我曾经跟家人表示过自己喜欢写作,想当作家的想法,但在父母当时看来就是癞蛤蟆想吃天鹅肉,所以我也就把这个梦想给摁了下去。没想到,现在兜兜转转一圈,还是到了这个行业中。
所以我常常在想,如果一开始我就选择了这个专业,然后按照自己规划的路去走,是不是现在的人生就会更加顺利了?
02 简单至上
江西消防前两年推出过一部公益宣传片,场景堪比古装电影大片,刷屏网络。里面让我印象最深的还是片中的“提拔握压”四个字。
就这简简单单的四个字,通过谐音梗“提拔我呀”,一下子就把灭火的清单给列了出来,普通人分分钟就能学会使用灭火器。
一个真正有效的清单不是“无所不包”的,而应该具备简单、可测、有效的特征,能够上手即用。
03 激活团队
列清单前有一项是必不可少的,那就是团队的“激活”。
所以我们在很多团体比赛中,比如篮球,总会看到运动员们聚在一起说些什么,或者做有仪式感的动作。这么做的目的就是在激活团队,相互加油打气。
我曾经带过一组成员给焱公子供稿,虽是第一次带团队,但我们组的通过率是所有组里最高的。
一开始我也没有太在意,直到有一次,其他组长旁听我们开会的时候才发现了“秘诀”:
原来我在跟成员沟通的时候,喜欢用点名的方式让对方畅所欲言,而且频率还不低。
所以每个人都很专注,生怕点到自己的名字时说不出来,因此我们开会的效率是最高的,解决的问题也是又快又及时,自然稿件通过地就多。
04 以人为本
制定清单的过程中,要时刻牢记一点:以人为本。
就在上周,我看中了一套房子。但可惜房东并不在本地,就在我担心一时半会签不了合同的时候,中介拿出了他的手机,给我演示了一遍“在线签约”的流程。
在签订合同时,只要先上传合同文档和双方的身份证,然后勾选注意事项,最后在线上签名即可。这就省去了租户和房东之间不在现场,同样可以签约成功的麻烦。
清单列出来,最终的目的还是帮助人解决问题,而不是为了列清单而列清单。
05 持续改善
清单最大的特质也是“变化”,这就需要我们在执行的过程中不断改善。
经常有一些新人问我,现在头条号的流量扶持减少了很多,就连一些大V都断更了,那我们这些新手还要不要再做下去?
我的回答通常都是继续做,因为平台的走向如何,最终都是为了留下优质的创作者。所以你与其担心别人做不做,不如想好怎么把手头上的内容做好,提高文章的质量。
美国管理学大师史蒂芬·柯维提出过一个影响圈和关注圈的概念,用来判断一个人是否积极主动。
简单来说,影响圈就是自己可以掌控的事,比如写作新手每天日更,阅读等等,这些都是自己完全可以做到的。
而关注圈相对范围更大一些,也就是说有些地方实际上并不受我们的控制。比如平台的发展走向,流量扶持力度等,这不是创作者本身能够影响的。
如果我们把影响圈和关注圈画在一个同心圆里,就会发现前者是包含在后者中的。一个人要是过于把时间和精力集中在关注圈上,比如外界的宏观环境,那么就有可能变得怨天尤人并逐渐变得消极被动。
反之,要是全神贯注在影响圈中,他就能专心做自己力所能及的事情,所以也就能获得更多的正向反馈,然后使自己的影响圈不断扩大,进而出现更多的积极行为。
因此,我们在制定清单和目标时,都要从个人的影响圈出发,做好力所能及的事情。而不是想着通过各种途径和方式来改变无法解决的关注圈的问题。
二、想要保证清单有效果,这六个注意点重视起来
并不是所有的清单对于我们来说都能起到效果,因为清单有好有坏。在实际制定和操作清单的过程中,有六点需要注意:
(1)设定清晰的检查点:根据每项工作的节点执行检查程序;
(2)操作确认或边做边做:两者取其一即可;
(3)清单不宜太长:数量最好控制在5-9个之间;
(4)用语精炼准确:争取使用术语,避免发生误解;
(5)注重版式:主次分明、简单明了,重点突出的部分也要用粗体字表示;
(6)现实检验:清单要在现实中接受检验,并不断改进。
对于不少创作者来说,投稿、签约平台几乎都是一条必经的路。但是想要成功上稿,并不容易。作为兼职撰稿人,我想跟大家分享一下,我是如何靠一份清单顺利走上投稿路的。
01 搜集投稿渠道
想要上稿,首先你得知道往哪里投吧?这也是很多新手经常会问我的一个问题。投稿渠道其实并不少,只是有些人不太愿意去发现而已。
比如公众号的菜单栏上面,一般都会有“投稿”一栏;
还有像一些专门写作的网站,比如中国作家网;
平台的投稿创作活动,一般在首页都能看到;
专门收集投稿信息类的公号,比如“投稿小秘书”...
俗话说得好,多条路子事业更宽,搜集好投稿渠道只是第一步。
02 明确投稿需求
这一点很重要,也是很多人容易忽略的地方。我就看过有一些人文字功底的确很好,但就是上不了稿。
后来才发现她连基本的投稿要求都没有看,文件名和邮件没有按照对方的要求来,所以编辑那边也就直接拒掉了。原因也很简单,一个连基本要求都不看的作者,又何谈写得出来好作品?
03 研究调性
新手极容易犯的一个错误就是容易激动,刚拿到了渠道和要求就火急火燎地写文章,然后飞速投稿。
结果呢?当然是直接拒稿了。为什么?这就好比一个带兵打仗的将军,刚来到前线,连最基本的敌情和部署都没有摸清楚,就直接跟对方开打了,你就说能有多少胜算?
既然是投稿,那就得去研究对方账号的调性:属于什么领域?喜欢哪种风格?文章结构是怎样的?选题角度一般有哪些?...
不打无准备的仗,想要投稿,就要去做调性的研究,知己知彼,才能有上稿的可能。
04 行文的6个关键点
在清楚账号调性后,就可以准备动笔写了。
一般来说,一篇上稿的文章,往往都要在主题、选题,框架,素材,金句和结尾等出彩。所以在动笔前,不妨从这六个关键点入手:
1. 选取新颖或者有深度的选题角度;
2. 明确本次写作的主题;
3. 搭建好跟主题和账号调性符合的框架;
4. 搜集一些相对较新素材;
5. 多利用金句和名人名言;
6. 结尾紧扣前文,升华主题
05 调整心态
为什么强调这点?因为人都是需要即时的积极反馈之后,才会有继续坚持下去的动力。
但除了极少数天赋异禀的作者外,绝大多数的人都是要经历多次被拒稿的经历的,这就好比现在的实力派演员,之前都是从跑龙套的开始一样。
如果你的心态过于浮躁和急于求成,其实是很难走到最后的。不要只看到那些签约平台作者的表面光鲜亮丽,背后都有一段不堪回首的痛苦经历。
作为写作者来说,被拒稿是一件再正常不过的事情了,拒了就拒了,写好下一次就行。
06不要逾越红线
拒绝一稿多投!拒绝一稿多投!拒绝一稿多投!
重要的事情说三遍,这是一个撰稿人最基本的底线,千万不要抱有侥幸心理,写作的圈子就这么大,一旦被发现,其实对于你个人的写作之路很不利。切莫因为一时的得失,而毁了大好的前程。
所以想要上稿,照着清单里的6个步骤来,一般来说都能有机会。当然,这里还要强调的一点就是遵循先易后难的方法,不要一上来就去投那些几千万,几百万的大号,那样被拒稿的概率会特别大。
可以从一些相对来说规模不大,容易过稿的账号入手,前期不断积累经验,等到后面有实力了,有背书了,再去尝试就会容易的多。
清单的精髓不是罗列注意事项然后去打钩,而是改变你的价值观。清单不是一成不变的教条,而是认知的防护网和强大的支持体系。
很多人认为按照书里面的意思,遵循清单上的程序做事会限制自己的创造力,变得呆板。
但正如《清单革命》的作者阿图所说:
使用精心设计的清单不会让你变得死板,它们会帮助你节约有限的脑力,来处理更加困难的问题。
当你一直在被复杂琐碎的项目所困扰时,不妨照着书里的方法先给自己来一场“清单革命”,用实际的操作来唤醒我们的观念,指导日常工作和行为,到那时我们也将变得更加灵活。
作者简介:陈小星,职业撰稿人,只写有营养的文章。左手写作,右手奶瓶的90后奶爸。
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