初心

最近公司动荡不安，独立运营，人员变动，业务组重新划分，感觉所有的事情都赶在了一起。而本来计划好的6月上直收因为重新分配了业务组我也并没有当上，应现任业务经理的疑惑，我说说我为什么想要当直收管家。

先说为什么大家对这个岗位避之不及：

1.直收岗位难度很大，靠自主开发资源不是一件简单的事情。

2.如果没有收到房子，底薪少得可怜，远不如服务管家挣钱轻松

3.心理压力比较大，如果收不到房子会被辞退。

在这些困难面前，公司给的诱惑：

1.直收收一间房子等于3倍业绩，这样做的好处就是直收资源虽然是问题，但是谈一套房子等于别人三倍的劳动成果，重复工作量少。

2.直收不受区域限制，这样没有顾虑，放心大胆的做宣传，有房子就能收

3.直收管家是做经理的必经之路。

在这些诱惑面前普遍的想法：

第一条，虽然三倍业绩，谈判少，签约少，但是开发资源真的是比这些更加困难的事情。我见过链家经纪人晒电话，那是上千个电话不一定有一个有效的事情，抗住这种压力本身就是一件及其困难的事情。

第二条，规则上不受区域限制，但实质上，需要你对整个区域都有很深的了解，不然给的价格和市场价偏差太大房子根本没法谈。

第三条，北京的自如已经发展的很成熟了，即便真的用一到两年，再开区当了业务经理，这个时间成本是不是太大了。

所以，在这样的困难面前，做直收管家其实真的不如做服务管家来得轻松赚钱。但是服务管家现在赚的钱，说白了就是公司给的。不需要你本身有什么本事，你甚至不用特别会说话，撑死也就是背个投诉，扣300块钱，好的月份一单也就赚回来了。公司已经发展到了这个程度，服务管家是一个很多很多人都可以替代的工作，所以继续做服务就没有什么价值了。

和服务相反的，公司一直很依赖链家店面的推荐，我们的收房端几乎被链家店面的占比淹没了，这显然不是一个健康的模式，因为不会有永远的合作，我们需要有自己的资源。

之前丁丁租房的例子还历历在目，在他们驻扎门店时，他们握有大量业主客户资源，可以迅速发展，壮大团队，但他们属于一种寄生状态，过于依赖链家店面是他们的要害，当链家宣布禁止丁丁驻扎店面的时候，丁丁在不到一个月的时间里就迎来了寒冬，一下子就没了获取资源的渠道，造成了大量的人员流失。

现在自如可以肆无忌惮的挥霍链家店面的推荐，实勘。但我们会一直有那么高的业绩分给他们吗？这些应该都是成本，当我们无法提高市场价的情况下，赚取更多的利润只能是节约成本，节约成本的方法就是不再把这些业绩分给经纪人。上个月熊帅一直强调经营之道，何谓经营之道？把一切可以节约的成本都节约了，把一切能获得的资源都获得了，就是经营。所以公司现在非常需要直收管家，我们要有自己的规模，我们要让自己更加知名，我们希望业主不是在店面说我想租房子才被推荐了自如，而是业主在租房子那一刻直接想到如何联系自如，恰好身边就有个自如收房的管家。这个职位才是公司在这一战略阶段更加需要的，能胜任这个职位的人才是靠个人能力为公司赚取利益而非榨取公司利益的人。

之前看的文章里面有一些我想大部分人都很认同，大意就是只有你的工作无法被别人代替，你对公司才是有价值的，你在公司才更有话语权。但是我觉得认同和理解执行是两码事，当我们站在这些选择面前的时候，我们很难保持清醒，我们容易因为各种浮于表面的困难而说服自己做那些更加容易做的选择。我不想像大多数平庸的人一样，我不想选更加简单的选项，我需要对我的未来负责，所以我要做更加难做的事情。

上面是根据我自己内心的感受来谈的。我觉得相比于服务，我也确实更加适合做个直收。

我是个北京人，而且就是这边的，我高中在九中上学，石景山这边我想整个公司也不会有人比我更加熟悉这里。小时候这里什么样，首钢曾经多辉煌，后来石景山空气污染多么严重，甚至从几千一平到几万一平的房价，我是身在其中体验过的。跟那些业主，我有更多的共同语言，谈起这些发展我们心中那些感慨是外人所无法体会到的。那么我认同的自如我相信我们这些对这片土地有感情的人都可以认同，因为在自如的这种模式下，我看到诚意，这是中介行业从信息不对称到服务获取收益的转变，这是一个必然也早就应该做出的改变。我们公司这么领先，我有义务把它分享给更多的人，就像熊帅说的，我们现在仍然有差价，我们需要业主做出一小步的妥协，我们为客户提供更多的帮助，但是有一天我们甚至可以不要这个差价，这个差价其实就是靠信息不对称获得的，我们的目标很简单，就是有一天消除这种不对称，我们可以靠保洁，靠维修，靠管家来经营公司，我们可以做更多的活动，不从差价中赚取利润，我相信会有那么一天。这是个好事儿，但很多收房管家是没法理解的，因为他们不是这儿的人，也没有很好的共情能力。基于这一点，我就比别人更有优势。

其次，对你们来说是业主的这些人，对我来说不过是身边的叔叔阿姨，也许我们早就在哪见过，或者聊着聊着发现是亲戚都说不定，也有可能是同学的家长什么的，反正就是我会有更近的关系。

还有一点我现在还没有很成熟的想法，不过我觉得之前的获取资源的路线其实是错误的。这个要从冬天的一件事说起，那个是过年前，淡季，客户非常少，常常几天收不到一条约看一个电话。我们一个个心里急的像热锅上的蚂蚁，就想着怎么能挖掘点客户。然后我就打印了一堆小广告，后面都贴好了双面胶，但最终我没有把它贴出去。因为最后我觉得我在做一件让自己讨厌的事情。我家的楼道里面很干净，我们也讨厌那些小广告，把墙弄得特别乱。宣传东西不应该是以让人讨厌的方式开始的，不然这就是一个失败的开始，就像打开网页时那些自动弹出的窗口，确实有人通过这个窗口进行了转化，但是也有很多人因为这些窗口不再使用这个网站。

我觉得直收开发资源也是一样，总是有人强调做什么事情能获取资源，却忽略这件事情本身对公司到底有利还是有弊，从长远来看到底值不值得。很遗憾，我目前也无法想出什么办法是获取资源更加适当的办法，但我相信我只是需要开始去摸索。

所以我真的迫不及待的想要做直收这个岗位，这才是我来自如的意义，也不枉自如雇用了我。