淘宝店铺如何避免违规,以及违规申诉百分之百通过技巧!
违规商品发布处罚规则
第一.八大违规商品累计处罚规则
八大违规包括重复铺货,支付方式不符,商品价格、邮费不符,信用炒作商品,广告商品,放错类目/属性,乱用关键词,标题、图片、描述等不一致。
1、违规商品累计到5件,淘宝会通知会员整改其商品。在通知发出的3天内,淘宝可能会继续管理该会员的违规商品,但相关的商品数不会累计。
2、违规商品累计到10件,会员会被限制发布商品2天,下架所有未出价商品。
3、违规商品累计到15件,会员会被限制发布商品7天,下架所有未出价商品,同时关闭店铺7天。
4、违规商品累计到30件,会员会被限制发布商品30天,下架所有未出价商品,同时关闭店铺30天。
5、违规商品累计到45件,会员会被限制发布商品90天,下架所有未出价商品。
6、违规商品累计数,每一自然季度进行一次清零。
7、在季度清零前被限权的会员,其累计数会在限权期到处罚结束后才会清零。
8、会员因违规商品累计被处罚,每次处罚后,将会扣2分(1.1的情况除外)。
第二.禁止和限制商品的处罚规则
发布禁止和限制的商品,会员会被处以违规发布商品的处罚。处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》,违规商品将不进行八大违规商品累计。
三.侵犯他人知识产权商品的处罚规则
发布侵犯他人知识产权的商品,会员会被处以侵犯他人知识产权的处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。发现单件商品后,即对用户进行处罚,违规商品将不进行八大违规商品累计。
四、发布违规商品的卖家处罚规则
违规商品将不进行八大违规商品累计。
1、重复铺货式开店,开3家及以上的副店,会员的副店帐户会被处以违规发布商品的一级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》
2、发布化妆品禁售商品(如:接到非权利人假货投诉的商品)10件及以上,会员会被处以违规发布商品的一级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
3、发布手机禁售商品—店铺内普遍存有翻新机、商品价格低于市场正常价格等情况,会员会被处以违规发布商品的二级处罚,此处罚类型违反4次后,用户将被永久封号。处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
4、发布化妆品禁售商品(如:接到非权利人假货投诉的商品)5-9件,会员会被处以违规发布商品的四级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
5、发布手机禁售商品--翻新机等情况,会员会被处以违规发布商品的四级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
6、发布化妆品禁售商品(如:接到非权利人假货投诉的商品)1-4件,会员会被处以违规发布商品的五级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
7、发布手机禁售商品--仿机放二手等情况,会员会被处以违规发布商品的五级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
8、重复铺货200件及以上,会员将会被处以违规发布商品的六级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
9、重复铺货式开店,开3家以内的副店,会员的副店帐户会被处以违规发布商品的六级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》。
10、发布手机禁售商品--仿机、已下市机型发全新等情况,会员会被处以违规发布商品的六级处罚,处罚措施可详见《淘宝网用户行为管理规则(非商城)》
看了上面的规则,有没有胆战心惊!店铺这么多宝贝怎么顾得过来!omg!淘宝要亡我~
错错错!
锦昱创鑫交给您使用技巧之避免投诉及投诉百分之百通过技巧!
第一:淘宝客店主一定要记得每天对自己的店铺进行自检哦!虽然我们的一体软件可以牛B的做到一键删除,但是不能排除那些更牛逼的,系统屏蔽掉的商品(系统说:我肯定是要屏蔽掉一部分的,你们谁也检测不到!不然怎么衬托我的牛逼!
第二:在卖家中心--体检中心里面,三两天要进行一次违规数据提取哦!提取这些违规数据后加入我们的过滤关键词、过滤店铺、过滤旺旺等等,避免二次系统检测你呦~
第三:如果幸运的我们不幸遇到投诉,怎么办呢?找锦昱创鑫呀!软件我们是专业的、运营我们也是最专业的!拥有专业的手段及专业技术帮您使用正当手段撤销各种投诉!
(文章关键要点哦!)
举例:客户遇到投诉问题,客户自己申诉不成功,经过我们团队导师专业指导,成功开启二次申诉通道,顺利通过审核的哦!