国内某商学院复试的时候，有这么一道小组讨论题：

假设你是我校MBA毕业生，现在手里有现金百万，及银行贷款X百万，你会选择以下哪个创业项目：

1.创意咖啡 2. 母婴用品 3. 婚庆公司 4. 女士内衣店。

某A说：我选择母婴用品，因为我喜欢小孩子，我也有小孩，而且现在二胎政策放开，这个市场应该很大。

你觉得这个回答怎么样？还不错？

---

事实上，这位同学的组面成绩并不理想，原因就在于，她的回答没有逻辑。

---

其实，不仅在面试的时候，很多人会被指出回答缺少逻辑，

即使在平时工作中，有时也苦于表达缺少逻辑，无法有效沟通，

那么，什么是逻辑？

在人们思考问题，解决问题，和表达问题的时候，如何才能展示逻辑？

芭芭拉.明托在她的《金字塔原理》一书中就给出了答案。

在《金字塔原理》一书中，芭芭拉.明托提出了著名的“金字塔模型”

一套重点突出，逻辑清晰，层次分明，简单易懂的思考方式和沟通方式，

来帮助那些希望提高思考，讲话，写作，讲课，管理下属及解决问题逻辑性，条理性，效果和效率的人。

---

1. 想清楚：

“智者说话，是因为他们有话要说可见，愚者说话，是因为他们要说。”

面对问题，首先需要想清楚要说什么。怎么想清楚？

使用MECE树立结构化思维。

MECE在汉语中对应的是“相互穷尽，完全独立”，即在分析问题原因的时候，把问题分解为不同的部分，并确保各个部分相互独立，没有重叠，且所有部分完全穷尽，没有遗漏。

它可以有效地帮助人们梳理原因，并找出对策。事实上,MECE至今仍是许多咨询公司使用最多的方法。

---

回到开头例子，现在你明白她的问题出在哪了么? 她在答案里提到了自己有孩子，也提到了二胎，但是这些答案是属于意识流状态，也就是我们俗话说的，想到哪说哪。

有几个角度可以回答这个问题:

a. 政治环境，二胎政策就属于政策红利，同时，国家对于创业者的扶持也属于这一类。

b. 社会文化环境，包括人们的消费习惯，消费需求，购买行为等;

c. 技术环境分析，即当前技术发展对于营销的影响等等。

如此一来，这个答案就会更加详尽且清晰，投资者也更有理由相信，该同学的创业计划有成功的可能。

---

2. 说明白：

光有谨慎的思考还不够，一个优秀的管理者必深谙说话之道，懂得如何说才会达到有效沟通的目的。芭芭拉.明托在《金字塔原理》给出了如下建议：

a. 自上而下，结论先行

最重要的事情最先说，按照重要程度一层一层自上而下展开。

事实上，人们在接受信息的时候，大脑会自动把接受到的信息进行归纳和整理，以便记忆，因此，一开始就表明重点，有助于减少受众的思考负担，提高沟通效果。

试比较一下另一个面试题的回答：你在工作中遇到的一次印象最深刻的困难是什么？

A：可能也没什么印象最深的吧，可能是有一次赶一个比较重要的项目，因为这个项目比较复杂，架构啊实现啊什么的，我们当时每个人手头还有其他任务，不过我和我们组的人连续加班半个月，最后还是如期交付了。

B：我印象最深刻的一次困难就是我和我们组一起，如期交付了一个重要项目。首先，这个项目本身比较复杂，涉及各个层面的交互，其次，我们当时人手不够，资源比较紧张。

B的回答在第一时间给出了主要结论，后续的解释都是在证明这个困难是如何被克服的。而A先说了项目，又说人手，面试官就需要一边听一边想这个事情最后的结果是什么，削弱了答案的说服力。

b. SCQA，讲个好开头

英国一项研究表明：目前，成年人的平均注意力持续时间已经缩短到5分钟。也就说说，

如果一个演示需要持续30分钟，听众有84%的时间是在走神。

如何在一开始引起读者/听众的兴趣至关重要。

按照SCQA（背景/问题/疑问/答案）原则，好的开场白需要先引出背景，这个背景应该是大家都认同的，再提出问题，引起大家的疑问，然后抛出主题，层层展开。

通过引导疑问/回答式的对话，更好的调动大家的积极性和参与度，进一步展开结论。

看看埃森哲2017年发布的一篇关于如何做好企业经理人的文章开篇节选：

随着新技术不断刷新人类认知，拓展各种可能性边界，我们如今越发关注以人工智能为代表的科技革命对于管理者角色意味着什么

（背景：关注人工智能对管理者的影响）

对于企业所有者和管理者来说，陷入机器是否会取代人类的担忧之中，

(冲突：担心机器是否取代人类)

更现实的问题是，肩负着管理重任的经理们是否做好准备，最大化地利用智能系统来提升工作表现？

（疑问：管理者可否最大化利用人工智能？）

基于最新行业调研和观察，埃森哲认为企业管理层需要做出积极努力，在完善管理者技能的同时，凝聚人心，发挥智能机器和人类能力的乘数效应，为组织发展栉节沐风。

（答案：应用本文观点）

---

可能很多人会说，原来金字塔模型不就是小学就学过的议论文总分结构么？

是，也不是。

所谓“纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行“

在搭建金字塔的过程中，每一层，每个节点都要依赖于逻辑的修正。

如果说我们大脑里的想法是一块块碎砖的话，逻辑的好坏决定了这些砖会变成歪歪扭扭的水泥墙，还是令人赞叹的金字塔。

你的选择呢？