“升维思考，降维打击”在竞争中的应用

升维思考，降维攻击

马云说：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，却见不到后天的太阳。达尔文提出的“物竞天择，适者生存”也是这个道理。在这普遍竞争的世界，从生存到求偶，从教育到工作……你能想到的种种都与竞争有关。资源的稀缺与人性的贪婪，给这世界涂上一抹悲壮，不在竞争中崛起，就在竞争中夭亡。今天，我用新的维度统筹我对竞争的思考，希望对这世界看得更真一些。

前几天讨论寒门出贵子，就是现实生存的竞争，是阶层之间的博弈。我认为思维方式是造成人们差异的根本原因之一，在资源短缺，人脉不足，金钱匮乏的低位，想跨级超越很难，但在思维层次进行超越相对简单。意识具有能动性，用高层思维去指导实践，如果善假于物，用一系列方法增加成功率，实现弯道超车是有可能的。这条通路难在高层思维认知的构建，难在对社会规则的熟稔，对实用方法的游刃有余，借来东风，自然升空。

这里讲的思维层次的提高，我想用“升维思考”来重新解读。什么是思维层次高？通俗讲，想得高、远、透、深、全、快。其根本是知识框架全面牢固，各种知识相互连接形成知识链，在思维时摆脱线性思维，从一点出发，发散思维，形成思维面或思维宫殿。在想具体问题时，普通人从一个理论（点）出发，我们从多个理论（框架）出发，他们能想一个思路，我们要想两个三个，这时，我们的思维层次就高了。能从不同角度，不同理论，不同深度进行思考，对事物的判断会精准很多，与之对应的方法论也会多很多。

人们之所以短视，是个人眼界和知识构架不足，找不到出路。比如我们治理公路拥堵，拓宽道路？提高红绿灯效率？提高车速？建更多更好公路？这些都是在公路自身维度的思考，升一个维度如何思考？那就从平面的路面转向立体高架桥，地下通道啊！这一上一下，打破了平面空间，在三维领域找到了出路。思维也是如此，我们把每个学科，每种知识当作一维，本身维度解决不了问题，那就跨一个维度思考，或许柳暗花明了呢。

在具体竞争中，跨维度思考的例子很多。同样是业务员，你踏实本份做好本职，没错，按普通职业发展路径，未来会有机会晋升。但你的同事或许在做好本职工作的同时，以更高的视野，层次去审视工作，把自己放到领导的位置看自己，发现自己除了本职工作外，还有很多需要学习，如果他偷偷习得了管理经验，不久后或许成为部门小领导了。这就是他跳出本职工作，在另一个层面思考的结果。

年轻时，我发现很多人在某些具体领域比较优秀，我不如他们。我的应对策略很简单，我另辟蹊径，在另一个跑道上和他竞争，他懂球，我就懂计算机……依此类推，这是平行领域的竞争法，和升维思考有些差异，但思路差不多，就是跳出别人的跑道，另起一条。后来，我慢慢明白，如果想看透一个行业，想有超越当下的能力，必须跳出自己所在的圈子，在另一个俯视的角度反观自己，我称之为“上帝视角”，一定要跳出自己的圈子、能力，作为旁观者，作为超脱者看，很多谜团就清晰了。这种跳跃，才是升维。

“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”我们短视的另一个原因，是身在其中，无法破局。我们用大学思维和能力看高中，发现简单很多，研究生看大学也是如此，就是这个道理。关键是如何跳出原有条框的园囿，实现思维跃迁，这就需要升维思考了。在具体思考的过程中，它山之石法是一条通路，高人指点也是一条路。在面对具体案例时，我们需要把其中的要素构成拆解，比如某一种商业模式的要素，又如影响某一事物进程的关键点，具体分析这些要素，关键点，看看能否增加一些，有没有更高级的替代品，如果有，那就是突破口。

举个现实例子，在地推宣传时，我们用的宣传单DM单，普遍认为它的作用有限。确实，普通的一张纸，承载的信息有限，产生的效果也有限。我问，宣传单和其它宣传方法相比劣势有哪些？你会说，网络宣传速度快，成本低，互动性强……那么好，我们用升维思考改造传统宣传单，给他增加一个维度，互动维度。如何思考？我提出普通宣传单一次互动到N次互动的想法，提出把普通传单和各种类型的新型营销结合的思路，都是升维思考的具体运用，这样的传单做出来，不仅仅是普通传单了，它包含很多不为人知的思考和故意设计的策略，这样的传单发出去，比普通传单有效多了，这既是升维思考过程又是对普通传单升维打击的实例。

从单向一维到三维

反观我们传统实体店经营模式，可以从很多维度面考察，比如选址，客户，供应商，替代品，竞争对手等都是核心维度，从这些核心维度出发，升维思考同样适用。如何让选址更具随意性而不被具体商圈左右？如何能突破客户限制，在更大范围影响更多客户？如何开辟一个新跑道，绕过大多竞争对手？能否增加一个维度，显示出我们的不同？照这样思考，我们曾经想出一些有意思的东西，比如餐饮都在打价格战，都在出新品爆品，我们不在产品和价格维度和你竞争，我们引进一种新的表现形式，在表现形式上走出一条新路，这个跑道没人走，又不影响主业，这个思路就是升维思考的运用，巧妙地在餐饮本身增加了一个花样，跳出了餐饮本身的竞争。又如两个人，都会技术，如果另一个除了技术还会网络营销，有各种渠道资源，后者相当于都三个维度，竞争力肯定强。在不影响实体店经营的同时，增加新技术新渠道，也是升维的运用，比如实体餐饮上外卖平台。这样的方法很多，这里不细说，只提一点思路而已。

在升维思考的过程中，需要注意以下问题，首先，我们要把目标对象能影响目标的所有维度列出来，务求全面，并且把各维度之间的相互影响关系和正反作用力想清楚。维度本身不是孤立的，升维思考的难点在于它不是简单问题的分解和线性思考，而是多维度之间发生的相互关联及相互影响，形成一种立体的网状结构。平面维度立体观察容易，立体维度本身再融入新维度难，所以，仔细分析问题的所有维度，在不破坏原有生态基础上，或平行或高屋建瓴地对接一种新服务，新技术，新玩法，新市场，新组合，新创造，这就是升维思考。其本质是思维过程，是跳出传统思维的创新、发散思维在具体情境下的运用，和你掌握的知识息息相关，不能凭空捏造无中生有。你知识多，看得多，想的多，机会就多，没有捷径。

升维思考在具体运用中可以形成升维攻击，与降维攻击对立。升维攻击是面向目标客户群，提供超越当前消费级别的产品服务（例如给二线城市客户提供一线城市的产品服务，或者给中等收入客户群，提供高收入人群的产品与服务），并且能够通过管理、创新、技术等手段实现目标客户群基本能够接受的价格水平，攻击现在目标客户群当前所使用的产品与服务，这个就叫升维攻击。这种玩法适合客户基数大的互联网，或应对某些人数众多的低等阶层，比如，苹果手机不走低端，通过高端路线一路凯歌，很多屌丝都被转化为客户。又如互联网在普遍免费情境下，提供收费服务，造成差异化体验，都是在普遍低级平等的基础上制造差异化，破格，特殊，这种多出来的服务或价值就是升维的手段。

创造、破坏

升维思考之后，见识阅历眼光思维会普遍升高，如果能掌握一些现代工具，在与同行竞争中优势会很大。如果把升维思考看作创造，那么降维攻击可以称为破坏。在社会竞争中，人们的竞争力可以体现在若干个维度的累加上，具有高维度思维的一方，主动将竞争对手的某一核心维度的竞争力降为零，并跟对手在自己更具竞争优势的维度内进行竞争，从而实现以小博大、以弱灭强的竞争结果，这就是竞争中的“降维打击”。在现存的大基数客户中，用比竞争对手更少的成本获取客户，具体应用中要么通过减少某项投入，要么去掉某些环节，要么在其它领域进行补偿，最终达到赢者通吃的目的。这样的例子太多了，电子商务去掉了地域的维度，小米手机去掉了中间商的维度，腾讯游戏去掉了硬件（游戏机，游戏卡）的维度，杀毒软件去掉了收费的维度，很多传统行业就靠这些基础维度存活呢，对手去掉这些维度，和你竞争，杀伤力很大。

以我熟悉的餐饮为例，我就运用了降维攻击法。在当初设计餐饮的时候，如何破局是我思考的重点问题，难道必须遵循传统餐饮选址，招人，运营的模式？思考后，我准备把传统餐饮的几个核心维度去掉，去掉选址厨房，去掉厨师，甚至所有都去掉，只留市场。于是，我建立了一个没厨房，没厨师，没服务员的餐厅，只有核心客户，所以，几年来，没有竞争对手能干掉我，因为我的运营成本低到超乎想象。这就是降维攻击的具体运用。在具体思考中，我要穷尽传统行业的核心维度，通过个人经验和知识，试图增加或去掉一些维度，这个过程其实不自觉在运用升维或降维了，二者是统一的。比如，在具体运营中，我同时运用升维思考升维攻击，在宣传上升维，做不一样的宣传；在具体操作上创新，在餐品线上搞差异化，用自己胡乱造的方法啥都敢卖。别人以为我们在搞餐饮，我们自己还不想承认，为什么？因为我们试图跳出餐饮，在其它领域玩票，餐饮只是个幌子，对方如果以餐饮来对付我们，那么，他选错对手选错对象了。

在思考降维攻击时，我们应考虑是真正将一个维度去掉，还是仅仅降低这个维度的数据表现。比如卖一个产品，完全免费还是以成本价不赚钱销售，或赔钱不正当竞争？完全免费是去掉了价格维度，降价是降低了价格维度本身的数值。每个行业或具体事件核心维度支撑它的成立，每个维度相互关联，正常是很难去掉的，突破常态需要条件，并且要有很强的目标指向，不然，达不到效果容易赔了夫人又折兵。在我看来，某一项技术的成熟可以给我们提供某种条件，把这种技术应用在原来行业中，代替其中一维（这个过程其实也是高维打低维的体现）。要么有雄厚的资金支持，试图建立一种新模式，比如羊毛出在猪身上，狗来买单，用免费积累大量客户，再通过其它商业模式盈利（补偿模式）。我上面讲的案例还提供一种思路，用低成本代替高成本，或组织构架重新排列组合，用次要产品线为炸弹攻击对方……其它方法还很多，可以自行思考。

本文讲的其实是一个问题，在竞争中，以竞争对手为参照，我们可以比对方多一些核心东西，也可让对手少一些核心维度，一正一反，我们都站在高位。其本质是我们通过升维思考，获得更高层次的思维认知，掌握更多知识技术，在具体竞争中多一个方法多一条路，破坏对方的优势，在同一纬度或高维度和对方竞争，这样我们的成功几率才更大。这里并不否认公平竞争，只是更突出竞争方法而已。本文试图统筹起升维思考，升维攻击，降维打击，这仅是我的草稿思路，具体以后再思考。