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PM数据分析总结(一)——用数据分析辅助完成完美的A/BTest

2018-09-06  本文已影响25人  萧饭饭

身为策略产品,数据分析是日常工作中不可避免的内容,发现问题、制定策略、评估效果…每一个工作环节都需要和大量的数据打交道;与专业的数据产品和数据分析师相比,策略产品可能不需要使用复杂的数据分析模型,但了解数据分析内容,掌握基本的正确的数据分析方法,拥有数据sense,一定是成为优秀策略产品的必要基本功。

产品经理的数据分析总结这一系列,旨在总结本人在实际工作中的数据经验或者教训,如有谬误,欢迎斧正。

用数据分析辅助完成完美的A/BTest

为判断新(优化)功能点或者新(优化)策略是否更加有效,上线前使用A/BTest进行验证已经成为产品人的共识。

本文总结自己在工作过程中,如何使用基本的数据分析,保证A/BTest的可靠性、评估A/BTest效果并简单确定进一步的优化分析思路。

因为该方法使用非常普遍,所以只总结理论部分,不结合实际业务说明。

一.如何判断分流是否合理

A/BTest设计原理:

将测试内容定为两组流量的唯一变量,保证其他条件相同,通过对比测试,观察被测试的部分是否达到预期。

分流原则:

分流方法很多,无论是不分层的分流方法,或者分层的分流方法,基本原理都是要实现分流的“随机”,以保证分流后流量的均匀一致性。

前者需要合理的设计测试变量,限制其他给测试带来不利影响的外界条件,严格控制流量源头稳定,这里不再详细赘述。

对于产品经理,后者往往是一个容易忽视的问题,是否原则上的“随机”,真的可以保证分流后数据绝对均匀一致,不影响后续的追踪评估呢?

而且也存在一种case,当产品流量较小,即便技术上实现“随机”,最终结果依然存在很大的波动,如何简单的对分流数据分析判断,确认分流是否符合abtest要求?

这里需要关心两个方面的数据

1.关注评估测试效果的数据指标:

评估效果的指标指的是可以代表本次测试最终效果的重要指标,可以分为核心指标与辅助指标,根据平时工作经验,核心指标最好选取1个,也可以为多个,根据实际需求选取。

评估效果的指标通常采用均值。

不同类型数据均值的选取也不相同,通常情况下取平均值,部分可能为中位数。

2.关注数据分布之离散程度与分布形状

这里可以思考一个问题

两组数据核心指标的历史均值一致,是否说明两组数据完全一样,没有差别呢?

答案是不能。

均值反应数据的集中趋势,是描述数据的维度之一,除集中趋势之外,还应该关注数据的波动情况以及分布的形状。

历史波动:波动反应的是数据的离散程度,实际操作中,因为标准差和均值的单位是一致的,通常选取标准差描述一个波动范围更为方便。

A/BTest中,需知道A、B两组的标准差。

分布形状:

形状主要指两组数据的对称程度、偏斜程度以及扁平程度。

知道以上内容以及定义后,可以对数据进行多维度分析比较。

a.两组数据均值的差值是否小于正常波动,保证两组数据足够差异小。

b.组内标准差分别与指标对比,判断数据本身波动是否足够小,保证数据本身稳定。

c.两组标准差对比,以保证两组数据的波动情况类似。

d.两组数据的分布对比,判断是否相同。

询问了我们BI大神,按照平常经验来说:

组内标准差小于指标的5%,可认为没有波动,如果在5%~10%之间,需要分析波动大的原因,如果超过10%,则需要判断是因为数据量小,自然波动大,还是分组并没有达到随机,导致波动过大,并考虑重新分组。

以上是对数据的核心指标的求解以及判断是否合理的过程。

注意:历史数据的分析,仅针对功能优化或者策略优化,对于一个全新的功能或者策略,通常没有历史数据进行分析对比。

二.如何进行效果评估

1.关注核心指标的增长效果

按照已经确定的指标,可以是留存、点击率、使用时长等任意代表优化目标的数据。分析两组流量的最终效果,计算核心指标的绝对值与变化率,以及两组的自然波动,作出判断。

1.1 如果变化率为负,和标准差对比,是否为正常波动。不管是正常波动还是显性降低,都说明本次功能点或者策略效果不理想,需要分析原因,调整策略或者启动planB、C、D…继续测试。

1.2 如果变化率为正,同样与标准差对比,判断是否为显性增长,如果要严格区分自然波动与增长效果,需要用增长效果数据减掉自然波动绝对值。

2.关注数据分布的变化

即使核心指标为显性增长,依然要关注两组数据的分布形状是否仍然相同,对比历史数据,观察发生什么变化,思考影响变化的原因,是否新的调整导致两组用户群的使用习惯发生了其他方面的改变。

三.补充点:百分率与百分点

数据本身为xx率的情况下,效果评估中两组数据对比后的增长率和增长百分点均为百分数形式。

前者可作为增长效果评估与汇报数据。

而后者则要作为辅助指标,与波动(一般为平方差)对比,说明数据的有效性。

感谢我们@bi大神的支持与解惑。

萧饭饭,搜索推荐产品经理,WX:xiao-xiao1991,欢迎大家一同探讨,共同进步~

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