销售的气质-专业

行业、产品、解决方案的专业知识以及职业的销售能力。

行业资讯的博闻识广、产品的性能和技术方案的优势和制高点、针对客户提出的专业问题应对自如；这些都是你体现专业水平的地方。作为专职销售人员，我们不一定得把产品技术研究通透，但是基本的原理、技术路径、应用等都要熟练掌握，因为你的专业，将为你加分，营造更加容易产生信任和榜样的氛围。

我们需要熟知如何塑造专业形象呢？首先还是专业知识，这点毋庸置疑至关重要。其次行业资讯、市场规模、甚至是国家政策，都必须有所了解。第三，专业的谈吐和外形。前面谈到，懂得“听”是一门艺术，那么谈吐就是艺术照，因为这个是给客户最直观的感受，必须让客户舒服。至于外形，做得最好的行业就是中介行业，无论是刮风下雨闪电雷鸣，都是职业装搭配。无论灵魂多么无趣，皮囊还是需要一个包装。

销售的专业，除了体现在技术及形象上，更应该体现在销售能力上。我不赞成销售人员花太多精力在技术层面上，专业人做专业事，销售是跟人打交道的职业，应该把重心放在客户身上。

目标的专注力、信息捕捉敏锐性、编织关系网的能力、持之以恒的行动力，我认为这几个方面最能体现销售能力。