交谈的四个技巧——网络

这是一篇实用文章，内容关于提高交谈技巧。

因为文章来源于网络所以并不清楚书名与作者。

这篇文章主要分四个部分，分别是：

1. 说话讲究效率，交谈注重质量

2. 用停顿来强调信息的不同组成部分，使信息表现的更加有力

3. 沟通话题

4. 用表述来代替问题

在销售领域有个概念叫做亲吻 vs. 扼杀

即说话简洁明了 vs. 讲话冗长啰嗦

一．讲话讲究效率，交谈注重质量

尽量不要用填充词，例如：“嗯；好像；我猜；那么；呃；你懂得”这些字眼对交谈毫无意

义，而且也没有实际含义。

举个例子：

问题：你这个冬天做什么了？

第一种回答：

“嗯，这次休息，我过得不错，我第一次尝试滑雪，同行的还有几个朋友，呃，好吧，实际

上操作起来比看起来难多了，呃，差不多就是这样，我觉得还挺有趣，哈哈...”

第二种回答：

“我和朋友去滑雪了，我第一次玩这个，实际操作比看起来难多了。”

比较两个例子，表达的内容和传达的信息相同，但第二句话比第一句话简洁，听起来更加自

信，更加老练。

二、用停顿来强调信息的不同组成部分，使信息表现的更加有力

不要害怕停顿，不要依赖填充词将其作为支撑。停顿会显得更有力量，可以强调信息由不同

部分构成。

同样是上面问题的回答：“我和几个朋友去滑雪了，这是我第一次玩这个，但是...它操作起

来太难了，和看起来完全不一样。”

三、沟通话题

每句话都可以产开不同话题，例如：“我住在纽约，但我一直想搬到郊区，因为我热爱自然，

讨厌被人群包围。”

1.你住在城市的经历

2.你在郊区居住的感受

3.你可以谈自己和大自然

4.你可以谈自己也很内向，和他们有同样的感受，讨厌被人群包围

如果一次谈话戛然而止，通常是因为没有其他有趣的话题供讨论，所以当有机会展开不同话题的时候，选一个你感兴趣的那个聊聊，但要记住，你也要给对方机会去讨论几个话题，如果不给他们话题展开，谈话最终就将走到尽头。

谈话是一种技巧，需要练习，而且你越是试图寻找能够来回沟通的话题，你就会越注意他们。

例子：

“我喜欢去健身房，我会产生一种满足感，当我看到自己在某个方面有所进步的时候尤其如

此。”

在交流过程中，有一种不断给对方问问题的模式，他们会用一个接着一个问题轰炸对方，这

令人极度不适，提太多问题存在一个大坏处，会使对话变成单向性。你问问题时，不是在分

享有关自己的信息，你所做的一切都是在向对方寻求信息，由此会产生不适感，在此期间无

法建立联系。

只有尽可能多的分享自己的信息，然后你才可以和对方建立密切关系，建立联系。

四、用表述来代替问题

当你在做表述时，你是在分享自己的信息。

表述有几种不同类型

1. 有故事叙述或者观点陈述

这是指讲述一个小故事或者表达对某事的观点。

例子：“你害怕什么？”

用故事叙述来代替这个问题

“我过去常常害怕黑暗，小时候睡觉时，我总是把头埋在被子里，试图躲过所有鬼怪。”

我们发现问题并不能分享你的任何信息，它没有给对方一个展开话题的机会，对方只能回答

你的问题，所以说你只给了一个讨论方向。另一方面，故事叙述不仅是在分享信息，它还给

对方机会去聊不同话题，你让他们有更多不同的东西去讨论。

【他们可以讨论是否害怕黑暗】

【他们可以讨论童年时经常做的事情】

【甚至还可以讲鬼故事】

这些都是从一个表述展开的。

2. 冷读术

用这种方法跟刚认识的人沟通是不错的选择

简而言之，就是指你会对其他人进行观察。不要说这种话：“嗨，你平时都喜欢玩什么？”，

你可以聊聊你有多喜欢去健身房

你可以聊让你得到满足感的东西

你可以聊你在哪个方面有所进步可以用这个代替，“嗨，你看起来很有意思，我打赌你一定有一些有趣的爱好。”

这个技巧很妙，因为对方可以用三种不同方式回答你。

1>你错了。他们会纠正你。“其实我是个无趣的人，整天就是睡觉。”

2>你错了，但是他们会问你为什么这么想。“我其实是个无趣的人，但我很好奇，你为什么

认为我很有意思。”

3>你说的没错。你们之间马上可以建立密切的关系。“我很有意思的，喜欢跳舞，唱歌，但

是你怎么知道的。”

这任何一种方法都比一个简单的问题能带给你更多的机会去展开不同话题。

3.随意性表达

完全随意的表述，是你脑海中突然冒出来的想法，可以有很多类型。“身边发生的事情，观

察到的故事以及随想，你可以谈论很多东西”

例如：“我厌倦了我的朋友，他们整天都在讨论体育；”“看那个男的，他玩的真开心，我希

望我也能像他一样自由自在。”“我在考虑休学一年。”这所有的表述都在分享有关你的大量

信息。

他们制造了多个话题去展开，最后会给交流带来创造性和自发性。

希望这篇文章能够对大家有所帮助。