什么的样的产品称得上好的产品?
不论是作为产品经理还是用户,难免会被问到,什么样的产品才称得上一个好的互联网产品?对于这个问题,奇虎360创始人兼董事长周鸿祎有自己的观点《周鸿祎:好产品六字法则——刚需、痛点、高频》。用刚需、痛点、高频,三个词语概括什么样的互联网产品才是好产品。
但什么样的产品才是真的好产品,这个近乎人们心中哈姆雷特的问题,很难达成统一的答案,但我认为总逃不出这么一些范围。
“好”的两面性
好产品应该是用户的好产品,也是团队,公司的好产品。
很多人考虑产品,往往只注意到用户,把好产品的定义缩小为对用户来说的好产品。但不论互联网怎么颠覆传统行业,互联网还是属于商业的范畴,属于商业就一定有自己的商业目标,表现在产品上就是,产品目标。
因此,好的产品一定是能实现团队、公司的商业目标的产品,不然产品就是无源之水,自然而然得不到团队,公司的重视,肯定是难以长久的。
其次,好的产品一定是能解决用户需求、痛点的产品,当然对用户来说好的产品的含义并不是如此局限,之后会多加赘述。
公司层面的好产品
公司层面的好产品,显然就是能达成商业目标的产品,商业目标一般分为两类,现在赚钱,即当下有正向现金流,预期赚钱,预期产品未来能有现金流,而当下只是积累用户,培养用户使用习惯,虽然现在很多互联网产品并没有盈利,但可以划入预期赚钱的范畴内。VC们的钱都是以赚钱为目的投的,不可能完全是支持人们实现梦想。
赚钱是最高层次的目标,对应到较低层次,就可以拆分成小的目标,比如增加留存率,增加用户使用时长等一系列较为常见的目标。
因此一个PM做产品时不应该仅限于考虑用户,也应该考虑产品目标。
用户层面好的产品
一个好的产品,我认为应该是具有持续性的,而不是爆红一段时间以后销声匿迹的,因此我认为不能持续吸引用户的产品不完成称得上好的产品。经过了上面的限定之后我认为用.用户层面好的产品应该是这样的:
解决一个真的需求,或者改进痛点
有不错的用户体验
如何找到一个高频,真需求,光是这个就可以写无数点。我认为周鸿祎的概括还是比较准确的,确认需求不是伪需求的三个要素确实就是高频、痛点、刚需,能达到两个的产品就有了成为好产品的入场券,如果达到三个,加上后续的跟进,能成为一款很成功的产品。
总结
现在的产品设计,大多数PM都在说:以用户为中心,这固然不错,因为现在的产品近乎是一个买方市场,用户拥有最强的议价能力,能用下载和删除投票。
但一个好的PM在做产品的时候一定是不会忽略商业诉求的,写这篇文章的意义也在于提醒自己在考虑用户需求的同时不要忘了商业诉求,既做到以用户为中心,也做到用户是中心但不是全部。