文档测试

测试对象：系统提交给用户的文档。

目标：验证用户文档是正确的并且保证操作手册的过程能正确工作。

优点：

（1）有助于发现系统中的不足，并使系统更可用；

（2）减少客户支持成本。

检查点：

（1）确切按照文档所描述的方法使用系统；

（2）测试每个提示和建议；

（3）测试每个在线帮助的超链接；

（4）测试每条语句；

（5）检查所有的错误信息；

（6）测试文档中的每个样例；

（7）保证所有的索引入口有文档文本；

（8）保证文档覆盖所有用户关键功能；

（9）保证阅读类型不太技术话；

（10）文档测试的缺陷也并入缺陷跟踪库。