活动者—观察者效应

心理学有一种常见的认知偏差叫作活动者—观察者效应，这是指行动者对自身行为归因不同于他人对此行为的归因：行动者倾向于把成功归因于个人特质，把失败归因于情境；而观察者则会更多地把成功归因于情境，把失败归因于个人特质。

举个例子，你和朋友去参加一个饭局，如果是你迟到了，你就会倾向于归因情境来为自己开脱，比如堵车、临时有要紧事要处理；如果是朋友迟到了，你就会倾向于归因个人特质，比如朋友人品不好、他没有时间观念。

正是这种认知偏差，导致两个人在发生冲突的时候会倾向于认为自己总有苦衷，而对方有问题。就好像夫妻两人吵架的时候，妻子常常这样抱怨丈夫“你从来都是这么懒”“你从来都是这个态度”。她们倾向于夸大事实，把一次小冲突上升到对方屡教不改的态度问题。