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不知如何开场?这个万能公式助你轻松写意

2016-06-26  本文已影响220人  苏老夫子

前些天,有人在后台留言说:“老夫子,你分享说要先说结论,我同意,也实践了,但似乎不太灵。因为当我一见到老板就开始说三个理由,结果等我说到了第二个老板才缓过神来,一脸茫然地说,你的第一点是什么?让我很受伤呀!

这种场景似乎时常出现,比如你开始阅读一本书,开始参加一个培训,刚开始那段时间你有可能还沉寂在前面的事情上,还没缓过神来。因此你刚开始的阅读或听课效率比较低。就如同我每次开始码字的时候,都想对比较难,火车开动时似乎也是比较慢。

因此,我们需要有个引导,把听者的思绪引导过来,同时能够引发他的共鸣,让他感觉你的信息是有意义,有意思的。从而投入你的分享之中。这就是今天分享的主题,设计你的序言,让你的开场轻松写意。

一,序言结构长啥样?

1.构成要素:S(场景);C(冲突);Q(问题);回答(A)简称:SCQA

简单的理解就是S是个大背景,一个能够引起共鸣的背景,这可以唤醒听者的原有记忆,让他们有似曾相识的感觉;然后在这样的场景之下引发了冲突,这个冲突最好是跟听者也会遇到,这样才能引起注意;接着冲突的发生,将其概括成问题,引发听者的理性思考,最后用概括性的方式作为回答,从而引发听者继续聆听或看的欲望。

这就如同生活中,那些销售人员一样,一开始跟你套近乎,寻找两个人的共同之处,让你觉得这个人是自己人,从而拉近距离,放低防备。接着引导你发现生活中的冲突,而且是跟自己相关的,从而引发你的恐惧或担忧,接着告诉你,这些问题是可以解决的,然后你就迫不及待想知道解决的答案是什么了。

用一个案例来说明:

随着经济的发展和科技进步,人群结构中的“老龄化“已经呈现明显的趋势(S)。然后记者在调查中发现,虽然老年人越来越多,然而他们在服装购买方面存在各种各样的困难,在商场中很难找到老年人专柜,老年人也没有自己的”品牌“(C)。如何满足老年人的服装购买需要(Q),这一问题使得嗅觉敏捷的商家开始专门经营老年人服装,并初见成效(A)。(来源豆丁网)

通过我括号里的标识,大家可以发现,这段话其实就是SQCA构成的。并且由大家都熟悉的背景开始(老龄化),然后引导你发现生活中很平常但时常被忽视的冲突(老年人购买自己的品牌衣服难),接着告诉你解决方案(有商家盯上了)相信如果你是服装行业的老板看到后也会感兴趣往下读的。

二,结构灵活变形

在实际应用中,Q时常被忽略,因为冲突之后,可以用怎么办?这个问句取代之。而这几个要素的不同排列也构成了突出不同重点的结构。比如:

1.标准式:SCQA(前面介绍的方式)

2.突出冲突:冲突C——背景——疑问——回答

3.突出信心:疑问Q—背景——冲突——回答

你是不是也发现,这正像我们前面学习到的分类完后需要进行排序,因为不同的排序方式,突出重点是不一样的。

在这三种方式之中,最为常见的就是标准式,也是最为安全的,因为你一上来就直接搞个冲突,那还真有可能冲突就产生了。当然也不绝对,某些情境之下,直接来个惊天雷可能效果更好。

三,这玩意儿还有哪些吃法?

有人可能会觉得,这个序言结构用在写文章,公众表达还有其他用法吗?灵活应用,其中的理念,其实你在生活中可能无意中已经在用了。

比如我们教育孩子。孩子犯错时,你一上来就直接批评他的不足,孩子可能还没有做好心理准备,心里抵触,可能你后面提供的方法,他就听不进去了。

就像是销售过程中,有些自以为是的销售人员,一开始就指出你的衣服搭配不合理(C),告诉你现在社会趋势(背景),最后给你提供方法,还给你折扣价(答案),但一开始他已经让你不爽了,即便价格再优惠,有些人可能宁愿找其他家买稍贵点的一样衣服,也不愿意在这里买。而灵活的销售人员则会先让你感受到我们是一伙人的,然后再帮你找到身上的伤口,再撒把盐,最后很热心地告诉你如何做。于是你心怀感激地听了他的建议。

而在培训的过程中,这个序言结构对于课程知识导入也是非常管用的,比如通过一步步从熟悉的场景引入,或者通过让大家一起体验一个简单的活动,然后再提出一个容易被大家忽视的问题,接着告诉大家我们的课程就是解决这个问题的,大家也就比较容易接受了。这比直接一上来就说解决方案的来得好,因为他们还没有意识到,你的方案对我有毛线用。

如果再深入思考下,你会发现这个序言结构的底层逻辑就是,先解决情绪问题,让你有心情听我说,接着再跟你聊事情,也就是先感性后理性。这也是符合我们的大脑思维习惯的。

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