观点——疫情篇之新零售

突如其来的一场疫情，不知打乱了多少人的计划。不知不觉，疫情改变了我们许多。
比如买菜，我们都按照“安排家中身强力壮人，一周出门一次，一次采购一周”指导原则，带上口罩、做好防护，量体温放行后，在依然人多的超市中，机械的挑着不那么新鲜或者还算新鲜的蔬菜，结账、走人、回家、放菜、个人消毒继续宅，如是者7天一个巡回。
今天我们谈一谈新零售。

一、什么才称得上新零售

根据某度百科，新零售就是线上线下相结合。可以粗暴的理解为线上下单、线下送货上门。也可以按他们的定义，和云计算、人工智能等高大上词汇结合在一起。
我不是从事商业的，具体商业知识我不懂。
我建议换个思路：新零售不要再只从商户这一端改变，一买一卖大家都做个妥协，都进行下改变，这样好不好？中不中？

我们换位思劳下，以最典型的买菜为例分析。
菜农讨厌什么？
1.你挑挑拣拣，好菜都被你摸坏了。白菜要扒皮、葱要剥皮、桃子要捏、西红柿要捏、橙子你也要捏。最后剩一堆个儿小的、被捏坏的卖不出去。本来就是小本生意，换成是你，烦不烦？
2.起早。菜市场都要起的好早，因为要去更早的蔬菜批发市场进货。
我们讨厌什么？
1.菜虽然还算新鲜，但贵。或者虽然不贵，但不新鲜。
2.买菜好麻烦。隔几天都得去买，挑半天、在超市称重小半天、排队小半天，在集贸市场人声鼎沸，挤来挤去。

什么是新零售？

改变观念的零售，才是真正的新零售。

挑挑拣拣只是人的惯性和盲从性，大家都那样挑，我不挑就吃亏了。
武汉现在是每家每户送菜，不知道疫情结束有没有人怀念这种方式。
观念变了，至于怎么保证送菜的质量、价格，属于操作层面的事。
观念决定思路，思路决定方向，方向加上细节决定成败。

二、未来会怎样

未来，人类社会继续发展，作为社会个体的人，日益被解放出来，有时间有精力去全面自由的发展。
过去，洗衣机、电冰箱，极大减少了人类花在生存上的必要时间。
现在，洗碗机、智能扫地机器人也在减少刚需的生存时间。
未来，是不是该轮到零售来减少这个刚需时间？
毕竟，有了时间，人类才能取做自己想做的事。