【金融民工日记~银行黑科技之脚印传送门】
2018-06-01 本文已影响73人
又一位C妹
网点要创星级啦,超千平方的营业网点,大功能分区都有六个,大堂经理口头指引后,不少客户走一半就迷路了,返回来再问一次。这个路标问题得重新思考如何更便民。
C妹+D哥堪称点子界的金童玉女,大堂现场观察了一天,便提出了有趣又省钱的客户指引方案~~~
贴上不同颜色的小脚印,加印上功能区域字,每种颜色的脚印从大堂经理指引处一路延伸到所指区域。
说干就干!很快,营业厅地面就贴了六条不同颜色可爱的小脚印。
这天,轮到C妹在大堂。
C妹:您好,请问您办理什么业务?
客户甲:我想存钱,一百多万现金。
C妹:请您延绿色脚印走到“大额现金自助区”办理。
客户甲饶有兴趣地走到了一对绿色的小脚印上面,双脚对齐脚印,回过头来对C妹大声问到:我站在脚印上了,然后呢?我该怎么办?
C妹……
您的意思是,让我把您传送过去?
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