聪明的人更愿意为好产品(作品)买单,他们也更愿意为有态度(人品)

2023-12-04  本文已影响0人  能量兔

你好呀!我是能量兔,一位朝气蓬勃,积极向上的女子。

《1000个铁粉》上说,为什么今天的流量越来越贵?其实,并不是因为各行业陷入了内卷、竞争加剧,而是因为用户“变心”了。他们变得越来越“挑剔”,他们更愿意为好产品(作品)买单;他们更愿意为有态度(人品)的人买单。

换句话说, 各行各业的用户,之所以越来越愿意花“更多”钱买更好的产品(作品),是因为他们更在乎品质了。你只有对待自己的“作品”更有态度,让它变得更好,别人才更愿意为此买单。

比如,《1000个铁粉》作者伍老师的父亲在一个五线小城镇创办了一家家具店,凭借自己的手艺和经商准则——永不卖次品,永不卖旧款,用最好的材料引领家具设计创新。以致方圆几十公里,不论其他店如何打折,很多人都专程来他父亲的店订货,他父亲成为了家乡家具行业一大金字招牌。

比如,特斯拉是一家以生产高品质电动汽车而闻名的公司。特斯拉的汽车拥有出色的设计、先进的技术和长续航里程,这些都是消费者愿意支付更高价格的原因。特斯拉还注重客户服务和用户体验,这也增加了消费者对其产品的信任和忠诚度。

基于这个观点,我们可以进行一些假设,一起探讨一些相关问题。

如果我经营一家超市,只是坐等顾客光临显然是不够的。

那么,应该做些什么呢?

经营超市要确保所售商品质量上乘,并将商品陈列得清晰明了,每种类型都分门别类地摆放整齐。同时,提供微笑服务,多为顾客着想。

我工作地方楼下的“乐尔乐”超市就比其他超市生意好,原因在于它的物品摆放非常整齐,商品归类非常清晰,顾客想要什么都能一目了然。不仅如此,“乐尔乐”的商品种类也比一般小超市更齐全,而且老板每天都笑眯眯的,让人感觉充满正能量。此外,老板还经常做促销活动,在顾客买单时会主动打折,从不缺斤少两。这样的经营方式会让一部分消费者特别喜欢这类超市。

如果我经营一家酒店,只是坐等顾客光临显然是不够的。

有什么办法呢?

我们可以考虑与媒体合作。

比如,美团、携程、小红书等平台,来提升知名度和吸引更多客人。另外还需要,确保酒店的用品质量良好,消毒到位,卫生达标,员工热情好客,严格遵守职业操守,也是非常重要的。让每一位到店的顾客都有宾至如归的感觉,这是提供优质服务的关键。

有一个 以卓越服务而闻名于世的「丽思卡尔顿酒店」,它的“黄金标准”就是对客人无微不至的关注、对细节的注重以及对客人需求的即时满足。只有不断思考如何改进服务,才能提供更好的服务,吸引更多的客人。

如果我经营一家美容店,只是坐等顾客光临显然是不够的。

有什么办法呢?

①可以通过与媒体合作,比如抖音、小红书、微信平台朋友圈广告推送,美团等。

②如果不想花太多的钱做推广,最直接的方法就是用心服务好每位顾客,在服务的过程中要“唱单”(说出来)让顾客知道她的尊贵。

③可以做一些顾客推广,带家人、朋友消费的活动或者顾客推粉送面膜等活动,做一些感恩回馈活动。

不论用何种办法,我们的目的都是为了顾客更好的体验,用心经营,用我们最诚挚的态度经营顾客是能感受到的,以心打动心,在于我们是真的用心了。

我们平时在生活中该怎么做呢?

01.写作上,不能只顾着写,而是要思考怎么样写出有力量,对大家有用的作品。每一次写作都是一次成长的机会,我们要爱惜自己的羽毛。

02.创业上,我们不能仅仅依赖低廉的价格来吸引客户,而应该着重思考如何创造独特的价值。我们应该关注客户或社会所面临的特定问题,并思考我有些什么资源?能如何提供有效的解决方案来解决特定问题。通过创新和独特的产品或服务,和小伍老师父亲一样,凭借自己的手艺和经商准则打造家乡家具行业一大金字招牌。

03.工作上,我很喜欢稻盛和夫说的一句话,工作就是修行。如果每天感觉工作很烦,那一定是没找到你工作的意义,为什么而工作呢?问问自己最初的想法,初心就是你坚持的意义。

《让未来现在就来》作者彭小六对待工作的态度是非常棒的,值得我们学习、思考,他说:你的工作就是一种创业,你的每一个任务,都是在做产品。你的老板就是你的天使投资,每一次项目都是你锻炼自己创业技能的机会。只要我们转变态度,心境就会变得明亮开朗,当我们理解自己的内心,就能全心全意地投入到行动中。

也就是说,只要我们转变态度,心境就会变得明亮开朗,当我们理解自己的内心,就能全心全意地投入到行动中。

写到最后,用史蒂夫·乔布斯的一句话结束今天的分享,真正的价值在于满足用户的需求,而不仅仅是追求低价。

好了,今天的分享到这里,希望我的分享对你有帮助,喜欢的朋友点点关注,每天阅读,持续日更!

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祝:做最用心的自己

 

美好的一天

保持好心情哇

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