第二周作业1

【本周作业1】

拆解片段来自《谈话的力量》

【R-原文片段】

主题：怎样有效地表达直接的称赞

最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧，我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。

以下是有一次我记录下来的几种赞扬：

行为：“你是一位好老师。”

外表：“你的头发很漂亮。”

衣着：“我很喜欢你的鞋。”

这样的称赞可以通过两种方式进行改进：

1、具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好，让他们相信你的话只适用于他一个人，而不是任何一个人，那么你的话就会更加有力，令人信服。

例如：

行为：“我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”

外表：“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着：“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

2、称呼对方的名字。人们认为，自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音，会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外，称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。

例如：

行为：“艾伦，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

同样地，你很可能也发现很多人难以接受你直接的赞扬。出于谦虚，或者没有别的回答方式，他们通常会拒绝你的赞扬，从而让你感到受挫，使你以后的赞扬话语减少。

行为：“这只是在做我应该做的。”

外表：“我倒觉得理发师剪得太短了。”

衣着：“你喜欢这样的旧鞋？”

无论出于什么样的原因，你都可以做些什么，让你的赞扬更有效果，更容易让对方接受：你可以在赞扬之后加上问题。（开放式问题最好，但只要是问题就行。）这样的话，当对方听到你的赞扬时，就不用苦苦地找一个回应的方法，只需说声谢谢，然后回答你提出的问题。

最后，我们把原来的赞扬具体化一些，加上对方的名字，再加上一个问题，就是这样：

行为：“艾伦。，我喜欢你在我们练习的时候，亲自给每个人做辅导。说说看，你观察到的

最常犯的错误是什么？”

外表：“艾伦，我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的？”

衣着：“艾伦，那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。你是怎么决定买这种款式的？”

【作业】

I便签

【what】赞美的目的是增进沟通，让交流更顺畅。直接的称赞是最常见的表达方式之一，通常是通过对人的行为、外表、衣着进行赞美。当然并不是所有的人都能接受直接赞美。我们还要针对不同情况

【WHY】因为每个人的性格不同，所接受的教育或成长的经历让他面对直接称赞时，腼腆、不自在、甚至拒绝。这就会让交流陷入尴尬境地。

【HOW】找到交流对象接受的赞美方式，让对方感到舒适，愿意接受，并达到将交流顺利进行下去的目的。

如果赞美方式不合适，将不能让沟通更高效。

A1：

前年我们一个基层单位创建优秀标兵，当时，从3月到6月有四个月的创建时间。开始的三个月，也就是3-5月，我的直接领导几乎两周一趟，有时候一周一趟跑基层，寻标、对标，手把手指导他们。第五个月的时候，该B手到擒来的感觉。

6月初，我们上级某LD，去了趟我们基层单位，回来的路上就开始给我们要赞美。自己说那个基层单位是他的联络点，他指导花了多大力气等等。我当时听得尴尬癌都快犯了，就没接茬。幸好旁边有同事直接给他接住了，否则有可能把某LD冷在当场。

A2

在今后与人交流时，要学会用别人接纳的方式赞美，以期进一步更好地交流。

1.先弄清楚别人喜欢哪种赞美方式。

2.明确自己与对方的目的是什么。

3.弄清楚自己对对方的喜恶。

4.放下个人喜恶，用对方接纳的方式赞美。

5.达到高效交流。