透过结构看表达——有方案时，如何说清楚。

阅读笔记第322/ 365天

今日阅读《透过结构看世界》

            ——洞悉本质的思考艺术  李忠秋著

第七章：透过结构看表达——有方案时，想清楚说明白

有了初步的想法，如何把方案说清楚、说全并有效的说服对方。

透过结构看表达的主要框架还是基于结构思考力的三层次模型展开的，它们是理解，重构和呈现。理解是下面的第1步，重构是下面的第2-4步，呈现是下面的第5步。

第1步，描述问题定方向。

1.把问题说清楚，便已经解决了一半。

当我们面临问题时，不要被问题或危机吓到，解决它的关键是有条不紊地写出这些问题，并积极的去面对。

2.描述问题，定方向。

用5W2H问题描述框架将自己面临的问题和解决方案调理清晰的进行描述。

5W2H框架是指：

1） What：什么事情出了问题？什么问题？

2） Why：为什么会造成这样的结果？

3） When：什么时候发生的？

4） Where:在哪里发生的。

5） Who：谁的问题？谁负责谁？

6） How：是怎么发生的？

7） How much：有多少事物出了问题？问题到什么程度？数量如何？频率如何？

第2步：基于目标定主题。

1.确定目标——让表达有的放矢。

1）目标能吸引听者注意力。

目标具有把能量集中，引人关注，吸引注意力，指引方向，激发激情等作用。表达时有目标才能有的放矢，以集中听者的注意力。

2）目标是什么？

这里所说的目标是在你的一次表达之后，希望对方能有哪些行为？

3）如何制定目标？

用AB法则来确定表达时的目标。 A代表受众，B代表行为。

我们要让每一条目标都符合AB法则。

2.设计序言，让表达更吸引人。

1）什么是序言？

序言是一次表达的开场白。

2）序言要能把听者的注意力并吸引过来，引起对方的兴趣，然后再开始后面的表达。

3）构成序言的4个要素：

情境（S）：原本稳定的状态描述。

冲突（C）：颠覆现状发现问题。

疑问（Q）：选出待完成课题。

回答（A）：提出假设解决方案。

3.设定主题——让表达观点明确。

这里所说的主题就是我们整个表达的结论。

包装主题要遵循三个原则：简单、准确、利益（从对方的角度出发）。

第3步：纵向结构分层次。

构建金字塔的表达方式有两种：一种是自上而下，另一种是自下而上，但通常是将这两种方式结合起来运用。

1.自上而下搭建金字塔结构——疑问回答作分解。

采用这种方式有两个步骤：

步骤一：设想问题

1）从对方的角度出发，设想听者会怎么想？

2）通过5W2H法，确保问题被全面覆盖。

步骤二：回答问题

事先想好答案，把对方最关心的问题放在关键位置。

注意两点：一是结论先行。即每一个答案本身就是一个结论。二是以上统下。下面的每一个都是回答上面问题的答案。

2.自下而上搭建金字塔结构——概括总结作聚合。

采用这种方式有三个步骤：

步骤1：收集信息。将能够收集到的信息全部罗列出来。

步骤2：信息分类。按照归类分组原则，确保同一组的信息属于同一个范畴。

步骤3：概括总结。将每个分类概括出一个结论。

第4步：横向结构选顺序。

横向的逻辑思维方式，有演绎与归纳两种。

1.演绎有两种方式：

1）标准式演绎：大前提-->小前提-->结论。

2）常见式演绎：现象-->原因-->解决方案。

2.归纳法，有三种子结构。

1）按时间顺序：逐一进行。

2）按结构顺序：化整为零。

3）按重要性顺序：水平比较。

第5步：形象表达做展示。

对要表达的观点、结论进行必要的修饰与包装。

1.运用“结构罗盘”中的“配得上”（见第六章），对大主题进行形象化展示和卖点包装的设计。

2.将金字塔结构图中的所有要点进行形象化呈现。

3.图像表达成为一种重要的表达方式，表达时结合幻灯片、PPT等形式，已成为通行的手法。