我只陈述事实，表示疑惑罢了

这两天我一直帮助女儿注册一个公司。经过五次的反复填报，终于在今天下午走到了最后一步，需要电子签名。系统一直显示“网上辅导中”，打电话去某工商分局问其原因。对方却改变话题问我们开户银行在哪里，我如实回答。对方说我所提供的银行他们没有联系电话，说他推荐一个银行在某某路上。我本来选的银行离女儿的住处很近，银行工商分局的银行却有近三公里路，可是想想领导推荐的也就认了。一会银行打电话来了，我们约好了时间办理。又等了差不多一个小时，看看系统里还是“网上辅导中”，还没有提示要网签。于是又打电话问领导。领导的回答让我很疑惑，他说要等到明天中午了，也就是去银行办事的前一个小时。

这里我有两个疑惑:第一，银行的联系电话网上都有啊？第二，明明都可以办理银行账户了，怎么一定要等到去银行办理的前一个小时才通过呢？