关于领导回复消息
这是我今天总结关于“领导为什么不回复消息”的问题,这个我之前疑惑过,今天查了知乎,系统的总结一下:
员工发给领导的实际会有五种内容
第一种,叫做知悉
相当于告诉领导你已经作了什么,遇到了什么问题,怎么解决的。
这些内容是为了让领导心理有数,掌握进度,但不需要他回复。
这类信息要在最后,需要明确写“请知悉。”
第二种,叫做请示
一般是关键问题请领导帮助判断和决策,需要对方给明确指令才能继续的。
这一种,一般领导会立刻回复,如果不回复,证明他需要考虑。
这类信息要在最后,可以明确写“请指示。”
第三种,叫做认可
当有事情需要判断的,但是你自觉有能力和权限做出判断,自己进行了选择。
告诉领导是为了让他对你的决定追加认可,如果他有不同意见,会告诉你立刻纠正。
这种如果他不回复,证明他觉得不重要或认可你的决定。
这类信息可以询问“妥否?”或“如有其它意见,请告知”。
第四种,叫做提醒
当有事情你觉得领导可能忘记了,或非常重要的环节,你觉得可能会出现问题。
作为尽职尽责,你提醒对方,也是给自己降低风险。
另一种常见的是陪同领导参加会面或饭局,领导和对方谈事,你不要光吃吃吃。可以记录下当天重要的双方决定,达成的意见,或之后回去要做的事,整理之后发送,写明“活动备忘”
这类领导大多也不回复,只要看到了,你的义务就尽到了。
第五种,叫做汇报
日常的日报周报,领导交代的工作结果是什么。阶段性工作成果交付。
这一类,大多数情况领导也不回复。因为你给的东西就是双方说好的。
除非里面发现了问题,需要你再修改的,才会立刻回复你。
这类信息如果汇报,可以标注“以上内容交付,请审核”。
能看出来,实际上只有“请示”类的内容,是领导必须立刻回复的。其他的,如果他回复,证明这个人非常重礼节。不回复也很常见,因为很可能在忙什么事情。
最后还有三类信息,领导可能不回复:
1.给的信息没有明确目的
通篇大论的文字,最后没有明确的到底要领导作什么。对方看不懂你这是请示,还是汇报。
所以,除了简短,一定要在文末写上“妥否,请批示”“以上,请知悉”等字样。
2.关键内容不完善,领导没法判断
很多事情你亲历的,但领导不知道过程。需要判断时候他认为现有的信息不够做出。所以先不回复你,等他有空了,会叫你当面询问,然后再给出回复。
3.请示的问题不符合你应有的专业性
每个岗位应该有自己的专业性,在专业领域可以自己完成判断,汇报中告诉领导理由和结果就好。
如果大事小事频繁询问,除非对方非常耐心并很想培养你,否则多半得不到回复。
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