《4D卓越团队》习书笔记 第十三章 在共同利益中挖掘金矿
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《4D卓越团队-美国宇航局的管理法则》(查理·佩勒林)习书笔记 第十三章 在共同利益中挖掘金矿
本章要点:
人类天生有群体归属的深层需要。我们首先会忠于自己所属的群体。因此多团体的跨组织工作会经历很多困难。
我们可以用共同利益,平息权力斗争。
查理的原则:
-避免权力斗争
-如果你没有权力,永远不要进行权力斗争
共同利益练习:
随时写下这句有关共同利益的问题:“他们想要的是什么,同时也是我们可以提供的?”
一方先开始问“他们想要什么,同时也是我们能让他们拥有的?”把各种答案都记录在白板上。每次回答之后,都向另一方确认“这是你们想要的吗?”,一般写下六七条很容易。
然后,另一方做同样的练习。完成练习后,把结果打印出来,发给相关人员。
Attention 我关注的内容:
关注共同利益
Mindsets 我的情绪、想法和内心独白:
权力之争,不仅在跨组织存在,在组织内部跨部门或跨团队中都存在。这就是本位主义带来的结果。
关注共同利益,其实就是双赢的原则。可以打破藩篱,建立共赢的解决方案。
这个道理很简单,大家都明白。但如何真正的做到,似乎就没那么简单了。
很佩服查理博士,用了一个很有力量的问题“他们想要的是什么,同时也是我们可以提供的?”把利益双方放在了一个阵营中,思考彼此可以为对方和自己做些什么。这真是一个神奇的问题!
Behaviors 让自己变得更好的行动:
牢记这个问题,在建立合作关系时随时调用。
Results 期待的结果:
为合作营造更多双赢的、有价值的可能性。