清华宁向东235-交互控制

所谓交互控制，就是当指标控制出现了异常情况，我们该怎么办。

第一，面对高业绩，一定要及时怀疑；

第二，就是给予下属高压力，一定要懂得压力管理的逻辑。

1-高压力与业绩造假

很多企业，因为它们的战略管理、计划管理的能力还不强，预算体系无法建立在非常可信的基础上，这个时候，它们会采用把业绩目标定在完全没谱的高度上，采用这样一种高压的管理形式。这种做事方式的底层逻辑，是希望用高指标来压出团队的所有潜能。

2-为下属助推

选择了压力管理，领导者就要有所准备：一方面要去不断试探，压力是不是过大；另外一方面，也要防止下层造假。要在下属产生造假动机之前，上级能够及时发现问题，帮助下属调配资源，想办法帮助下属解决问题，实现目标，给下属助推。

人的资源不同，他的能力会不同，他对事情的判断、做事的效率也都会不同。所以，当你给下属制定了超过他水平的高目标，他是会有问题的。但你如果给他助推，不是仅仅让他自己承担高压力，结果可能会不同。这种助推的体系，在不同的公司可以是完全不一样的，但它们的共同点，就是都属于交互控制体系。

3-激励和控制在很多时候是相互联系的，光有激励，没有控制不行；光讲控制，不讲激励也不行。激励和控制，一个是动力，一个是压力，应该相辅相成，才能够最大程度地发挥作用。