《非暴力沟通》
首先,感谢战友姐姐送我的《非暴力沟通》,让我受益良多。
作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话的确伤人,甚至有可能阻断自己以后的发展。
我们的表达方式要重视我们情感的内在根源,更可以用负责任的言语代替回避责任的言语。
我不得不评级,因为这是学区政策。
我选择评级,因为我想保住工作。
言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视。
而《非暴力沟通》,正为我们提供了言语解决之道。
作者:马歇尔·卢森堡 。
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。
我们大多数人使用的言语倾向于评判比较命令和指责,而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。
当我们与他人交谈时,会出现很多状况——比如我们有意无意的在他人发表看法时我们可能会打断对方的话语;在与别人交谈时语气存在问题,进而产生隔阂,强人所难,易造成心灵隔阂;
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
当我们能更好的判断自己语言对错,并用恰当的方式表达自己想法时,我们可以给对方反馈出一种积极的力量,使谈话变得更加欢愉,也更容易达成共识,从而更好的促进我们达成某事。
当我们对一件事发表看法,或者请求帮助时,我们可以采用以下方法:
①观察,并讲出事实
↓
②讲感受
↓
③讲出自己的需求
↓
④请求具体帮助,而不是命令。(因为我们都会产生想法,命令会让我们出现抵触感)
谈话时明确谈话的目的,再进行补充说明,便于我们达到更好的谈话效果。
另外,有时候示弱有助于解决问题,解决冲突。
我很紧张不是因为一些客观因素,而是因为我和大家初次见面,我希望得到肯定
金句:
不带评论的观察是人类智力的最高形式。
一旦意识不到我们是自己的主人,我们就成了危险人物。
认为某人应当受到惩罚,使我们难以体会的心中的爱。
一个人只要生气一定是她有某种更深层次的需求没有得到满足。
附:表达感受的言语,以助我们更好的表达情绪(转载自网络汇总。)
(1)可用来表达我们的需要得到满足时感受的词语:
兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 感激 感动 乐观 自信 振作 振奋 开心 高兴 快乐 愉快 幸福 陶醉 满足 欣慰 平静 自在 舒适 放松 踏实 安全 温暖 放心 无忧无虑 心旷神怡 喜出望外 精力充沛 兴高采烈
(2)可用来表达我们的需要没有得到满足时感受的词语:
内疚 妒忌 遗憾 害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张 忧伤 沮丧 伤感 凄凉 悲伤 恼怒 愤怒 烦恼 苦恼 生气 厌烦 不满 不快 震惊 失望 困惑 茫然 寂寞 孤独 郁闷 难过 悲观 沉重 麻木 不耐烦 不舒服 不高兴 精疲力尽 萎靡不振 疲惫不堪 昏昏欲睡 无精打采 尴尬 惭愧 心神不宁 心烦意乱duet。