湘容儿成长日记第583天之你只有自己更努力

2020年5月20号

亲子共读地點：课桌

亲子共读时间：25分钟

亲子共读內容：父与子

前几天约的一个新客户，不是客户没时间，就是上门量尺寸师傅没时间，一约再约。

早上客户与我约直接去业主家量尺，然而在早上找不到任何一个人帮我上门量尺寸。师傅要去安装，其他的业务员也有自己的事情要去处理。

自己果断地找了车间主管，然后跟副总说了一下。在自己快要出发的时候看见老板娘，因为可能关系到需要安装，順便问了老板娘这个费用怎么收取？

刚好车间主管上午不是很忙，愿意和我一起外出，副总也是很支持我。老板娘听说我要外出很不高兴，很不理解。

但我还是出发了。

客户很好说话。客户很低调之前一直说只有十来个纱窗， 走进去一看，原来是一栋小别墅。我和车间主管很有默契的量了三层楼的尺寸。在离开的时候还在业主院子家摘了一些荔枝。這个当然是得到了客户的支持与容许。

在回家的路上打开手机一看老板娘很关心的问我到了业主家没有，那个时候我们已经返程了。我也直接告诉了老板娘量完三层尺寸回来了。

回到公司我一直在探讨这个安装费的问题。因为安装费过高我害怕客户跑掉。中午在吃饭的时候随意说起来，副总在边上答了兩句，說这么高的安装费当然不行。说把事情交给他下午他去找老板谈一谈。

可是下午在当我问他要结果的时候，他和老板站成了同一条线。还教我要怎么和客户沟通。

站在公司的角度公司是有公司的立場，可是你的产品再好在高大上没有客户捧场，你终究是个空壳。

服务就是服务，你的产品好坏，你的服务是否过好，你在市场的高度，不是你自己把你自己捧的有多高，而是你做的事情让对方有多尊重。

公司给我安排的这份工作，就是让我去不断地开发客户。开发一个客户不容易，找一个有潜力的客户能够一直友好的合作下去不容易。

客户有这样的需求，然而公司要把自己抬高身价，以三倍的安装费去收取人家。

客户很傻吗？人家也是老板，人家还就是专做承包小别墅的老板。

好在客户挺好说话，没有觉得公司要敲诈他。也感谢自己的诚实表达。最终客户决定自己安装，给了定金直接下单生产。