产品体验8---晓黑板
晓黑板是一款定位于家长和教师沟通交流的app,解决的痛点是学生把老师布置的作业抄错或把老师的话传错的情景。体验版本 安卓3.0.8.1。
晓黑板框架图兴致起来练练手,把原型图和登录流程图也传上来吧:
晓黑板原型图 晓黑板注册登录流程图晓黑板按登录身份的不同展示的界面也是不一样的,老师的功能丰富些,家长或学生的就简单一些,就以教师的界面作展示:
晓黑板教师端界面晓黑板为了解决教师和家长沟通不畅的痛点。体验之前可以想想,这个痛点似乎用一个微信就可以解决了,教师建一个微信群,把学生家长都加入里面,有事情及时通知就行了,晓纸条为什么要针对这个需求专门设计一个产品,它比微信做的好的地方在哪里呢?
首先,微信群的功能是比较弱的,这一点和QQ群比起来就很清楚了,由此可见微信并不鼓励建群群聊,反而是一个很注重个人对个人的强聊天工具,所以如果群主在群里发布点消息想通知到所有人并收集反馈,就是一件比较困难的事情,微信群并没有提供这些细分功能,但是教师和家长的沟通中却需要经常发信息给家长,再从家长那里收集反馈,想想现在的微信群,如果这么处理起来会给教师带来很多麻烦,如果群聊过多,家长也难以一时看见教师的消息,这样给教师和家长都带来了麻烦,因此基本可以判定,用户有这方面需求,但是如今的市场无法充分满足这一需求,需要重新设计产品。
晓纸条就是充分考虑了用户的这些痛点,设计了两个核心功能:消息和晓纸条。消息的主要功能是用于教师和家长的群体沟通,而晓纸条的主要功能是用于教师与家长的单独或者家长与家长的单独沟通。
群体沟通是指教师给所有家长发消息,即“一对多”发送消息;针对实际用户场景,设计了三个消息形式,分别是晓调查、晓讨论和晓通知,对每个形式都设计了专门的交互界面和功能结构,比如晓通知里面,教师可以使用文字或语音形式,晓调查里面,教师可以设置投票选项而家长可以投票等等。单独沟通是指家长给家长或教师个人发送消息,即“一对一”发送消息;这里就有些像我们常用的聊天软件了,具体设计和功能不再赘述。
在晓纸条这个产品里面,核心功能就是“消息”,它是从核心需求——教师和家长要沟通,中抽象出来的。因为教师是一个人,家长是一群人,这种交流工具该如何设计、需要有哪些功能、每个功能该如何架构,这些思考都可以从晓纸条里得到不少启发。
感悟:在设计产品的时候,还是要多从用户场景出发,总结反思,抽象成分层次的不同类别的需求,比如这里的“一对多”“一对一”,然后针对不同的需求设计产品功能架构,这样逻辑就清楚了。