全陪入门正确步骤

2016-07-27  本文已影响0人  今夜花未眠

 前期准备:


全陪入门正确步骤

1,欢迎词:包括表示欢迎+介绍自己+预告接下来几天的行程+表示服务态度+预祝成功一切顺利

2,提前电话并且短信和司机师傅确定好出发时间,地点,车牌,车的整体颜色

3,提前电话并且短信告诉客人自己的号码,车牌,集合时间,地点。需要注意的事项,包括记的携带证件,目的地的天气状况并且当地特殊的地方,比如长沙所有宾馆不提供一次性用具等

在车上提示


全陪入门正确步骤

1,随时保持手机有电,随时跟团活动,并且保证自己的小孩安全等

2,特别强调时间观念,我们是一个团体活动,如果一个人迟到一分钟,那么整个团体的活动根本不能进行下去

3,提前进行分房,对于认识的,夫妻,朋友尽量满足的情况下,在进行散客分配

4,对于购物,都属于自愿,表明自己的想法

与地接配合


全陪入门正确步骤

1,提前与其联系,告诉接团地点,房间情况,餐厅等情况,并且告诉地接其特殊要求

2,服务至上,合作愉快

全陪一些需要知道的


全陪入门正确步骤

吃:按人还是按桌

住:酒店特殊地方,客人的要求

行:景点之间需要多久,去需要多久,回来需要多久

游:安全第一,走路不看景,看景不走路,不要看景玩手机,注意集合时间地点

购:所有购物自愿

娱乐:无行程安排,娱乐场所可推荐但自愿

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