1 市场现状
下表示平台数据和主流应用市场APP下载量（数据截止于2018.5.14）

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由上述数据可以看出：每日优鲜遥遥领先，而每日优鲜有一块便利购业务，即无人货架。据无冕财经（ID：wumiancaijing）透露，50%的便利购用户此前并不是每日优鲜用户，每日优鲜和便利购分别触及到到家和办公两个重要的消费场景，两者也能形成互相导流的效应。可见线下的流量来源对线上销售起到举足轻重的作用。

2 产品定位

2.1产品定位

2.1.1盒马鲜生---有盒马，购新鲜

盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。盒马鲜生多开在居民聚集区，下单购物需要下载盒马App，只支持支付宝付款，不接受现金、银行卡等任何其他支付方式。

2.1.2每日优鲜---优质水果生鲜极速送达

每日优鲜是一个围绕着老百姓餐桌的生鲜 O2O 电商平台。覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等全品类，每日优鲜在主要城市建立起 “城市分选中心 + 社区配送中心” 的极速达冷链物流体系，为用户提供全球生鲜产品 “2 小时送货上门” 的极速达冷链配送服务。

2.1.3多点---买超市水果生鲜来多点Dmall

多点dmall app有非常多的商品可以让你自由选择，包括商超商品，新鲜蔬果，进口美食等，在这里，您可以足不出户，但是却能买到一切您需要的商品，多点dmall app承诺，3KM内范围的商品都将一小时内送达。

2.2 定位原因

各类新零售平台的定位主要依据本身的产品、平台、营销模式及送货时间来定的，集线上或线上+线下的模式或者终端来进行营销。

3 产品发展

3.1 盒马鲜生

盒马目前总部拥有员工900余人，其中一半是软件技术开发人员。

盒马目前已在全国范围内开设47家门店.

阿里巴巴表示，创造盒马，不是单单为了要在线下开店（毕竟中国并不缺海鲜卖场），而是希望通过线上驱动淘系消费数据能力，线下布局盒马与银泰商业，以及和百联、三江购物等开展更丰富的合作形式。模式跑通后，其数据能力和技术能力会对合作伙伴开放共享。

3.2每日优鲜

2016年4月28日，每日优鲜对外宣布获得 2.3 亿元 B+ 轮融资，新一轮融资由远翼投资领投，华创资本跟投。2015年底，每日优鲜还曾获得战略投资方腾讯、浙商创投联合投资。至此，每日优鲜正式完成 4.3 亿元人民币的 B 轮系列融资。2017年1月20日生鲜电商每日优鲜完成C轮1亿美元融资，本轮投资由联想创投、浙商创投领投，前三轮投资方继续跟投。

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3.3多点

2015年4月

获天使轮融资1亿美金，多点（Dmall）公司成立，同日，多点App北京站上线。

2015年6月

多点策划樱桃节、618等系列活动，回馈消费者，注册用户突破100万,而这一数字京东花了4年。

2015年7月

多点推出“早夜市、秒杀、生鲜论斤卖”三大在线营销主题，推进生鲜标准化，实现“生活场景营销模式。

2015年11月

多点“全球精选频道”在北京正式上线，满足消费者高端消费需求。“全球精选频道”的上线，是对多点公司战略性业务的丰富。

2016年3月

多点调整战略，与合作伙伴践行“线上线下一体化”深度合作模式。

2016年6月

多点加入618年中大促，远程订单、GMV再创历史新高。多点App全国注册用户突破600万。

2016年11月

多点加入双十一购物节，妥投率高达94.49%，“2小时送达”拉高行业配送标准。北京地区用户突破500万人。

2017年1月

多点推出多点秒付，实现会员线上线下一体化，会员数量超过1300万人。

2017年3月

多点首次对外披露2016年运营数据，全年GMV23.8亿元，妥投订单2065万单，同时启动华东战略扩张，成立华东线上运营中心。

2017年4月

多点推出手机自助结账功能—自由购，缓解了逛超市结账排队的困扰，同时，使传统商超以“货”为中心的思维实现了向新零售中以人为中心的转变，上线不足满月，日均订单量已超过12000单。

2017年6月

多点启动“无多点，不购爽”6•18大促，54小时，全渠道单量突破119万，创造多点新的纪录，截至6月，全国累计注册用户超过2400万。

2017年8月

多点Dmall登陆西北新华百货，迅速在新百旗下的144家商超和6家百货全面覆盖了多点业务，深度打通了会员侧、支付侧、技术侧和营销侧等维度，也正式将宁夏、甘肃、青海、内蒙、陕西等地，纳入多点Dmall的服务覆盖范围。

2017年11月

多点Dmall与中百集团正式达成战略合作，多点Dmall和中百集团将会依托模式互补和资源共享，实现在供应链、仓储物流、线上配送、会员服务和商品管理等全方面的合作，共同促进湖北地区零售业的发展。

2017年12月

多点Dmall先后与河北美食林集团、秦皇岛兴龙广缘商业连锁有限公司牵手宣告达成战略合作，实现在供应链、仓储物流、线上配送和商品管理等全方面的合作发展。这是多点Dmall在北京、天津两地之后，首次向华北区域其他城市扩张。 在2017年的销售额上，多点近110亿，相比去年增长了3.6倍。根据易观统计数据显示，截至12月，多点Dmall月活数已达到529.34万人，相比2017年1月增长2倍多。

2018年1月

多点Dmall与步步高集团共同宣布，双方正式达成战略合作，这是继物美、中百之后，多点Dmall迎来的又一家“年销售额过百亿元”的合作伙伴。

2018年3月

多点Dmall和线下零售巨头人人乐集团共同宣布正式达成战略合作。双方将基于会员、支付、商品等多个环节进行系统接通和数字化管理，同时，在人人乐全国范围的门店陆续上线多点自由购、O2O等业务。

3.4 总结

新零售是生鲜市场的强心剂，给生鲜电商注入了新的活力。线下结合线上的销售模式发展迅猛。

4 目标用户

4.1用户分布

用户性别对比表（数据来源于易观千帆）

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用户年龄对比表：

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活跃用户区域对比表（数据来源于易观千帆）

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消费能力对比表（数据来源于易观千帆）

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综上所述：新零售主要集中在超一线城市和一线城市的中高等消费人群，年龄主要在24-35岁，处于此年龄段的人，多工作稳定，事业有成，对生活品质有较高的追求，看重省时方便，消费能力也较高，其对价格不敏感，就男女比例而言，基本均衡。

5 总结

5.1 2016年人均可支配收入

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注：数据来源于凤凰财经

5.2 2017年各大城市月均工资排行榜

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5.3 总结

新零售是服务与产品的售卖结合，也是线上与线下的流量结合。也就是说线下的流量获取可以导流到线上消费，那么一个合适的店面选址就显得尤为重要了。

新零售选址要考虑的因素主要是该区域是否有需求和需求能否被满足，那么超一线城市和一线城市是盒马的最佳选择。