自媒体创业学习

一个方法解决爱拖延迟迟不下单的客户!

2018-08-17  本文已影响2人  创业潜能开发i徐文娜

大家好,我是创业实战导师,琅梦商学院的实力讲师徐文娜,高级培训师,心理咨询师,商贸公司法人,很高兴又到了我们的分享时间,作为一个创业者,我们要不断的学习,只有学习才有突破,才可以创新,否则即使你每天很努力的去做事,也比不过别人刚做一个月两个月的人收获大!,如果你要学习更多创业知识,请点开我的头像,或者个人资料里找到我的号码添加并且备注学习,领取详细课件。在线学创业,听更多精品课程,请点击关注

我们很多创业的过程当中肯定会遇到一种情况,就是客户咨询了很多次,已经要准备下单了,你感觉自己各方面已经聊的都差不多了,但是,他却总是拖延不打钱,也不明确表达自己的想法,既不说买,也不说不买。而很多人不懂得促单的技巧,有害怕被拒绝,不敢主动去问清楚,只能干等着,即使有人拉下脸皮来去问,很多人也换来客户一句:我再考虑考虑,再想想吧。等等。像这样的各种理由的推辞,很多人经常遇到这样的问题,意向总聊成了更加陌生的人

感兴趣的陌生人聊成了拉黑你的人

意向聊的很开心,结果买了别人的货

成交最后,一锤定音的时候为何总掉链子

我再考虑一下,这句话是不是很熟悉?

谢谢你真的很好,却没下单,为什么?

说我明天打钱的人几乎都不会打钱,哪里错了?

那么聊天逼单正确的必杀技是?

如果你这些点解决不了,那么在今后遇到这样的问题时,你都无法解决,总是会跑单,聊天技巧至关重要,只有学会了,你才能出单,建立团队!

而如果我想要解决这个问题,应该如何做呢?,首先我们一定要先赞同客户说的,并且还会夸夸客户,比如说。

像您购买产品这么谨慎,要先考虑考虑,我相信你一定是个做事非常细心的人,而且对产品品质各方面要求非常严格的,如果能让你慎重思考的产品,一定是您非常感兴趣的,不然,你也不会想这一再考虑,对吧。

这么说的目的很简单,抬高客户的身价,去迎合对方,那么一般人一定会非常受用。

说到这里,很多人又会问,那这样就放弃了吗?让他自己去思考吗?不是的。

在销售力,遇到拒绝和疑惑是非常正常的,但凡客户不下单,一定是有问题没有解决掉,那么这个时候更多的是问下去。找到客户犹豫的原因,然后解决它。比如说:“是不是我刚刚哪里没有讲清楚,你有疑惑没有解答清楚呢?我想多了解一下你刚才为什么要考虑呢,考虑的事情是因为产品还是对于我这个人,或者是有其他的原因呢?”

当对方听到你这么说,我相信99%的客户不会说坏话,更不会一口咬定你的产品,你的人不行。因为你在用心的去给他解决问题,这时候他对你说的每一句话都会用心的回答,只要你设计的话术,不是针对对方,而是针对对方所提出的疑虑以及对你的产品不购买的原因。

我们都知道销售不仅仅是产品,还包含着你的服务,就像我们出去吃饭时候,有时候你选择这家店,也许不是最好的吃的,但是如果服务让你感觉很到位,你每次出门都想去这家带店,用在销售上,一个道理,哪怕这样做客户对你的产品还没有买单,但是,他一定对你的服务态度已经买单,而且很满意了, 服务也都能打动客户。这是一个洞悉人性的聊天技巧,不断发问,找到他困扰的真正原因,再去解决掉,那么成交也就成为很自然的事情了。

而如果你能够做好前端的一个基础,你会发现,当你在聊天沟通的时候,会变得更简单,这个前段基础是什么?就是你的朋友圈,很多人不懂得朋友圈的真正意义,好的朋友圈会说话,会替你解答客户的疑惑,最牛的朋友圈,不是发多少条,更不是有多成交,而是当别人看了你的朋友圈就想要跟你一起创业,看了你的朋友圈就知道你这个人不简单,、看了你的朋友圈就对你的信任已经达到一定程度,这样在你聊 天的过程中,有一定的基础,就会更容易,现实中是,很多人既没有一个好的朋友圈自媒体打造的方法,聊天时候又没有系统完整的思路,结果导致自己前段没有新咨询,后段没有人聊天,即使聊了,效果也不大。

系统性的学习,真的非常重要,他是帮助你提升能力的基础,零散的学习也许会对你的某一个方面有点作用,但是,比不了系统的学习来的有帮助,如果一直没有系统的思路,就会像无头苍蝇一样到处乱撞,找不到方向。因为这堂课时间太多,无法给大家把这些细节一一介绍出来,想要学习系统的方法,你可以直接点开我的头像或者个人资料里找到我的号码搜索添加,创业路上多一个朋友就是多一条出路,经历困难和挫折是再正常不过的事,只要学着努力克服,去靠近成功的人,学习成功的方法,就可以让自己一点点不断的进步!如果已经走进死胡同,却始终不想着如何给自己找出路,还在感慨行业不好,那么你的生意就会在这样的不断耽误中夭折!每个人身上都拥有无限的潜力,只要能够找到一个真正会给你点出问题,激发你的人,每个人都可以成为千里马!

今天的分享就到这里,感谢越来越多人的信任和认可,能够帮助到更多人,让更多人因我而受益!就是我不断输出的动力!

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读