用户体验

设计前

一、明确需求和目标

1，业务目标、用户目标、产品目标、设计目标

看是否能用一句话把目标描述清楚（最好是可衡量的目标，比如：产品目标今年10月活跃用户上升20%）

二、弄清目标用户和用户角色

搞清楚里面总共有多少种类型的用户

用户是谁？任务角色可以反映出网站的真实的，主要的用户群体。

用户为什么使用这个，了解用户来这边的动机和预期。

用户目标是什么？

Customer Journey Map的设计，理清楚各类角色的关系以及他们各自的任务，还有痛点以及期望等

设计中

1框架阶段

主要检查点：层级关系、信息区分、扩展性

一个好的框架不会因为内容的增加或者减少发生巨大变化

用户是否容易理解，信息逻辑是否清晰，扩展性是否足够。