每天早上,你是怎么处理邮件的?看一封回一封吗?
2020-06-29 本文已影响0人
玄夜飞行
如题所示,你的这种处理方式会让你经常碰上这么一种情况:那就是同一封邮件你回复了N次。比如说某天,你打开邮箱,先看到了同事A的邮件,于是你立马回复了他。然后继续看未读邮件,看到了这个邮件主题下,同事B的回复邮件,于是你又回了一封。过了不到五分钟,你忽然发现自己回复同事B的邮件里并没有回答清楚,漏了一些关键细节,于是你又发出了第三封邮件。
这是不是你的工作邮件写照之一?对此,我推荐你耐下心来把所有邮件看完了再来回复。
你可能会问为什么?我们来看下这两种方案的对比。

方案一中,你会注意到,看一封邮件,思考回复内容,再进行回复,包括看到第二封同事邮件之后的恍然大悟(或是有了更深的思考,或是后悔太早的回复,或是对自己的第一封邮件感到不满),都额外花费更多的时间。
而方案二因为不急着回邮件,看邮件回邮件的效率更高,分配了更多时间在思考怎么回复邮件上,因为只回复一封邮件,相对而言信息含量更多,邮件回复难度更高。但总体花费的时间还是比方案一要更节省时间。
当然我这只是参考数据,你可以对此持反对意见。但我之所以推荐方案二有更重要的原因,而且是不容你忽视的原因:贸然地看一封回一封邮件,很有可能造成你了解全局不到位,从而发出去一封方向性错误或是牛头不对马嘴的邮件。这样带来的后果,可想而知,不用我多说了。

所以,慢一拍,在看完所有邮件之后再进行回复,就可以规避这个不必要的风险。另外,即使你没有犯错,一封邮件可以说清楚的事,却偏偏要通过两封邮件,三封邮件,甚至更多的邮件来说明,邮件列表里的人恐怕内心深处都会对你的工作能力有所质疑。