视界窗教学服务训练营第一次作业－平顶山李娜

1、什么是教学服务？你的理解是什么？

定义：老师用专业以及责任赢取学员及家长信任的课堂外服务。

理解：教学服务是课堂的延伸，是教学活动的一部分，是教师与家长的有效沟通，教学回访，额外补课，等等，良好的教学服务有助于美誉度的提升，既可以保证续班率，同时又能吸引外部生源。

2、实施教学服务的底层逻辑是什么？你的理解是什么？

2个底层逻辑，因上努力和价值导向，理解为什么要实施教学服务。

我的理解：因上努力：续班是结果，课堂教学和教学服务才是原因；把努力放在原因上，提升自己的教学能力，同时搞好教学服务，把教师和孩子的努力过程完美的呈现给家长，提升家长满意度，达到续班的结果。

3、可视化教学都包括哪些？你的理解是什么？

可视化教学包括课堂授课（IT）的过程可视化和结果可视化。通过数据对比、文字评价、图片展示、视频播放、语音记录的方式实现。

我的理解：我们与学生的每一项互动都要具备价值传播的意识，无论是课堂活动还是课外互动，要以一种服务的精神，把它们可视化。

4、请按照以下思路完成你所授课班级的可视化教学落地方案

1）实施可视化教学的目的是什么？

为了升级自己的教学服务水平。

2）为达成以上目的，我要达成哪些大的目标？

A、梳理我的教学服务现状。

B、结合培训内容找到升级的突破点。

C、建立个人教学服务系统能力。

3）具体日程安排是什么？

3月23日，完成培训作业，养成服务意识

3月23-31日，尝试可视化教学，让教学服务可视化，主要以微信渠道传播

4月1日   坚持每次课后与家长进行可视化沟通，形成自己的教学服务方式

4）风险预估与防范

风险A：在方案实施过程中，可能时间和精力达不到。

防范A：列好时间表，每周沟通内容与时间做好计划，按时间表来进行

风险B：在方案实施过程中，找不到方法，没有思路。

防范B：借助同侪力量，可以在群内发问，也可以找高手询问