为什么我们未来都可能成为小米的用户?
7月9日,小米集团在港交所上市,跻身有史以来全球科技股前三大IPO,也是香港资本市场第一家“同股不同权”创新试点。
小米集团也成为今年最受关注的一支股票,是一支同时让手机圈、互联网圈、零售圈都高度关注的股票。虽然首日破发,但在第二天开盘小米集团则一路高涨,最高涨幅达到10%,公司股价也突破4100亿元港元,引起市场兴奋。
小米新股上市,所有人都在剖析其财务报表,讨论小米的市场表现,包括小米之家的数量,开店速度,最新小米8的市场表现,以及小米生态链的进展等等。但是,除了传统为人们所熟知的手机数码业务,小米的生态链,还有新零售将在未来发挥怎样的价值,却是很多人还没意识到的。
一个可以清晰看到的情况是,进入2018年,中国手机市场已经饱和,全球手机市场已经饱和,手机开始趋向于传统商品。而同时,传统商品在互联网思维、新零售的加持下,却开始换发新的生命力。
显然,人们需要手机,但又不会过于频繁地更换手机,其更换速度可能减慢,同时人们对传统商品兴趣可能一般,但却需要定期购买,并且很乐于看到其新的形态变化。所以,小米的核心在于手机,又不止在于手机,而在于更多的,我们可能不曾熟悉和关注的市场,也许是一个新市场,也许还真是一个老市场。
每一个产业,都需要互联网的思维
业内有一句有名的话,未来对于企业来说,根本不存在互联网公司,因为每一个公司都是互联网公司。实际上,人们也不需要每个公司变成互联网公司,而是需要每个公司,最好都有新的思维,如果这个思维叫互联网思维,那也可以。
现阶段的新思维不多,而互联网思维是很普遍,且很有成效的,而小米模式又是其中最为著名的。与传统产业比,互联网思维的生产重视品质,口碑,追求平实利润,注重流程,重视宣传,减少中间环节,这些都是传统产业所望尘莫及的。当一家公司决定用互联网的思维去做产品,做销售的时候,它也就变成了一家新的公司。而这些公司,都可以和小米产生交集,迅速影响市场。
举一个例子,最近有家叫“一支好参”的品牌,在小米有品上上架了精品速发海参,无论是从产品的设计上,选品上,定价上,都可以看出其是一个践行小米方法论打造消费升级产品的典型企业。
具体来说:在原料上,“一支好参”与国企(山东盐业)合作,复用20万亩优质海域养殖最好的海参;在技术上,“一支好参”与海洋大学、中科院、农科院等合作,采用最先进的生产技术和工艺,把海参相关营养指标做到最好;在销售上,主要采用小米有品电商平台,效率高,没有代理商,没有其他中间环节。
这样的策略其实米粉们是十分熟悉的,比如一个小米生态中的数码配件产品,一般都是选用行业中尚好的原材料与供应商,进行最具潮流的复合设计,用数值指标来说明其效果,并最终扁平化销售。既然数码类产品可以如此,食品、营养品为什么就不可以呢?
2013年底,小米开启了生态链计划,用小米模式和小米思路,颠覆其他行业。在IT数码及相关领域,小米模式可谓势如破竹。截止2017年,小米共投资了77家智能硬件生态链公司,30家已发布产品,16家年收入过亿,3家年收入过10亿,4家成为估值超过10亿美元的独角兽。
那么,可以预见,小米生态链接下来也会产生很多优秀的非IT数码类公司,这些公司同样可以在自己专业的领域,给消费者带来新的消费体验,这才是小米更具想象空间的部分。在小米上市,创造新的造富神话的同时,很多像“一支好参”这样的公司,其核心团队被小米所鼓舞,正在深入学习小米方法,对传统行业效率低下的现状进行彻底改造。
下一步,小米模式还可以到更多市场去
实际上,小米生态链塑造的不只全新的产品,更多是全新的购物体验。想想我们买很多商品的时候,如果不是专家,不了解该行业,很容易就会经历很多不确定因素,不规范行为,不对称信息,不透明价格……
有时候,人们之所以痛恨很多领域,或者不愿意去积极面对,正是因为在这些领域里,自己完全是门外汉,很有可能被忽悠,例如家装,例如滋补品,例如红酒,例如护肤品等等。但生活水平的提高,让人们越来越有机会接触这些产品,不得不接触。
于是,在人们越来越不愿意为消费而花心思,货比三家,查真验伪的时候,人们的生活水平却还在不断提高,这种矛盾,催生了市场对新购物体验的需求,这也是小米做线下店,做小米有品的原因。因为消费者的心态已经改变,消费模式包括产品必须因需而变。而实际情况也表明,小米通过新的模式,新的规范,往往可以给用户更多的惊喜。
我的一个朋友,夫妻在北京生活,男生花费很理性,但对小米产品极为感兴趣,家里也已经有很多小米产品。这其中既有小米产品的新、奇、特的原因,也有他对小米理念的认同。他表示,自己喜欢了解产品的数据,然后自己判断,只要这些数据是真实的,他有自信可以得出比较合理的选择。
还拿海参举例,我问他是否了解海参,他表示不了解,当我告诉他普通干海参需要泡发5天,而这种海参在保证营养不流失的情况下只需要8小时的时候,他表示如果他给自己或者家人买海参,他会把这些数据放在考虑之中。当我让他评价小米有品上“一支好参”的页面时,他表示详细的泡发方法,还有各种海参制作菜谱也很不错,这样的介绍符合米粉们对商品信息的需求。
显然,他是一个数码小专家,但却不是一个营养专家,也未必是个厨艺达人。用小米这种模式,普通人不了解的商品,包括原料,制作方法,用途,也可以轻松地被消费者掌握,比起超市里仅有一个塑料袋来说的产品,其购物体验是绝对不同的。
小米的市值和未来,不只在于手机
可以说,小米是一家因市场而生,又因市场而变的公司。小米市值,不在于现在,而在于三点,一是方向,一是速度,一是广度。
方向方面,我们知道小米正在用互联网思维改造零售,改造生产,让生产和销售零距离,或者距离大幅缩短,减少中间商,中间环节,有人称之为小米模式。这是一场革命,必然引起很多传统企业的反击,但对行业和消费者却是好事,打破了行业的僵局,却引入新的市场竞争,对创新者给予鼓励,对原地停留者给予压力。这个方向,现在看小米是坚持的。
速度方面,2010年4月雷军成立了小米公司,这8年,既是不断高速发展的八年,也是不断改变策略,不断在每个阶段重新提速的八年。每次行业有了变化,消费者有了新的需求,小米都在因时而动。可以相信,小米的速度在于应对市场变化后,重新启动的速度,也就是公司的决策速度和执行力,这些成了公司应对市场变化的超级武器。
广度方面,小米的生态系统变成了一个大平台,不仅有小米人自己的梦想,也有经销商伙伴的梦想,生态链企业的梦想,凝聚了众多创业者的理想。在渠道上,其覆盖线上到线下,在品类上,不仅有手机、笔记本,也有像“一支好参”这样消费升级产品。未来,将有越来越多的传统企业加入到这个平台,拥抱小米系统,用小米思维对产业链进行改造。
所以,现在小米依然在不断打磨自己的手机,但小米的未来,又不仅在于手机。
实际上,近两年小米的发展,正好赶上两个热点,就是新零售和消费升级。当时当下的消费者,同时需要更好的商品,并且需要更便捷更清晰地购买到这些商品,这种需求对于传统企业,传统销售渠道是一个很大的挑战,因为越是消费升级后的产品,往往价格越高,不透明度也越高。
而小米在新零售领域的扩展,正好可以解决用户的这两个痛点。此外,与传统电商相比,小米模式深入到企业生产、品类创建环节,可以更好地为用户需求设计产品。而一旦这一模式理想地解决消费升级+新零售的用户诉求,带来的可能是新的千亿的市场机会。
正如我们所看到的,很多行业都有重新塑造重新爆发的潜力,而很多年轻公司正在将新的模式应用于老的行业,重新启动,加入到小米的生态体系中,同时坚持原则,高效执行,提升竞争力。
可以说,小米和一群认可小米模式的人,正在携手给很多产业带来新的产品和体验,这种思维下的产品将在接下来更多地出现在消费者的视线中。甚至说,接下来即使你不是小米手机的用户,你仍有可能是小米生态链中的用户,你可能买的是一只虾,一个榴莲,而这些商品,都会同于传统的模式,给消费者带来新的体验,以及更多的实惠。