如此低情商的售货员，怎么能做好销售呢？

逛商场遇见低情商售货员，特别不会说话，这样怎么能做好销售呢？

周末与老公去逛商场，在二楼去了趟洗手间，我先出来，等老公的时间，走到旁边一个品牌专柜。

在看一件开衫外套，这时售货员走过来，还没等我开口问衣服的价格，她先开口了：你这眼镜片可够厚的。

我说：是啊，要不然怎么能看清这么漂亮的你呢！（其实，该售货员不漂亮，长得一点都不精致，还素颜，连个口红都没涂。）

她丝毫没有意识到自己说了不妥的话，继续问：你这眼镜度数不低吧！我耐着性子说：是啊！她还在追问：多少度？我说：你猜！然后，转身离开。

一个售货员最基本的职业道德都没有！情商这么低，怎么能做好销售呢！

记得有一次和朋友去逛街，进了一个服装店，老板娘热情招呼，并帮忙推荐衣服，而且，试哪一件她都说好看。最后，我们感觉没有喜欢的，就没有买。离开时，她脸色就很难看，也不再说一句话。

从那以后，那个店再也没去过。

特别喜欢去县城的一个购物中心，主要原因就是，很喜欢那里的售货员，跟他们交流沟通让人感觉非常舒服。

无论哪个专柜的售货员，都有她们作为售货员该有的热情，但并不过分推销。最重要的是，无论你买不买，哪怕你试了很多件衣服都没有买一件，在你离开的时候，她们都会微笑着说：欢迎下次光临。

让人心中没有压力，而且，还会想着下次再来。

要想销售做得好，高情商说话少不了！

在销售领域，高情商的沟通技巧是成功的关键之一。高情商的销售人员能够更好地理解客户的需求、建立信任关系，并有效地传达产品或服务的价值。以下是一些高情商说话在销售中的具体应用策略：

首先，要学会真正倾听客户的需求和问题，而不仅仅是等待自己说话的机会。通过倾听，你可以更好地理解客户的痛点、期望和顾虑，从而提供更加个性化的解决方案。同时，展现出同理心，让客户感受到你理解他们的处境和感受，这有助于建立情感连接。

在交流过程中，适时给予客户积极的反馈和肯定，比如“我完全理解您的担忧”或“您提到的这个观点非常有价值”。这不仅能增强客户的信任感，还能鼓励他们继续分享更多信息，为后续的销售对话铺平道路。

用简单明了的语言阐述产品或服务的优势，避免行业术语或复杂的表述方式，确保客户能够轻松理解。同时，注意语速、语调和肢体语言等非言语信息，保持积极、自信的态度，以增强说服力。

面对客户的异议或挑战时，保持冷静和耐心，灵活应对。不要急于反驳或辩解，而是尝试从客户的角度思考问题，提出合理的解决方案或折衷方案。展现出你的专业素养和解决问题的能力，让客户感受到你的诚意和可靠性。

高情商的销售人员不仅关注眼前的交易，更重视与客户建立长期、稳定的合作关系。在销售过程中，注重维护良好的客户关系，定期跟进、提供后续支持和服务，让客户感受到你的关怀和重视。这样不仅能促进复购和口碑传播，还能为未来的销售机会奠定基础。

总之，高情商的说话技巧在销售中至关重要。通过倾听、同理心、积极反馈、清晰表达、灵活应对和建立长期关系等策略，你可以更好地满足客户需求、建立信任关系并提升销售业绩。