销售的两个恐惧，分别是销售的人《害怕被拒绝的恐惧》，以及购买者《害怕做错决定的恐惧》。

害怕被拒绝的恐惧

当销售人员有《害怕被拒绝的恐惧》的时候，就不敢要求成交，或者是要求成交之后，只要被拒绝了，就不敢再度的要求成交，于是很容易的就逃避了，轻易地就放弃了销售人员的战场。

提升自我价值

低度自我价值的销售人员，因为害怕被拒绝之后，会伤害它仅剩不多的自我价值，于是就不敢轻易的开口要求成交。

因为不敢要开口要求成交，因此没有业绩，所以自我价值就会更低落，更低落的自我价值，就更不敢开口要求成交，于是形成了一个低度自我价值，不敢要求成交的恶性循环，这是销售的人失败的最可怕的死胡同。

害怕做错决定的恐惧

消费者或者是被销售者最大的恐惧，就是害怕做错决定的恐惧。我们从小到大曾经被骗过很多次，做过很多错误的购买决定，所以我们在潜意识里面会担心再度的受骗，会再度的做错决定。

增强信心，增加信赖

要降低或减少消费者害怕做错决定的恐惧，最好的方法就是提升对方的信赖。借由我们的专业、借由我们对产品的了解、我们的诚恳实在，让对方觉得我们是一个值得信赖的人，进而对我们所提出的方案有信心，因此就可以大幅度的降低害怕做错决定的恐惧，这样才能够快速的下决定，做出购买的动作。

那么如何增加信赖，就是我们要努力的地方，也是提高成交比例的重要关键。服装仪容穿的得体、专业可以提升信赖；讲解产品流畅丶自信可以提升信赖；遵守信用、言而有信，可以增加信赖；行为诚信务实、不过度夸张，可以增加信赖。

消除两恐惧，提升成交率

身为一个销售人员，要随时随地去注意这两个恐惧，并降低这两个恐惧，那么成交率，自然而然就会大幅度的上升起来。