✔️《CB的100个基本》17+18/100

2022-10-27  本文已影响0人  秋微凉vv

【看不见的地方也要好好打扫。活用确认清单。】

    从早到晚都要打扫,有空的时候就打扫。总之,一直保持打扫的状态。看得到的地方,可以边工作边打扫。看不见的地方,在开店前的一个小时和关店后的三十分钟,挥汗好好打扫。看不见的地方很容易被忽略,经常查看清单的话就能避免这点。为了使店内一尘不染,需要每天花时间充分磨练。这样的努力会带来自信,所以要精心打扫。

【每次使用厕所后都认真打扫。保持马桶盖关闭状态。】

    每天都请想一想,要变得更干净,怎么做才好?特别是厕所,每次用完后都要打扫一下。在客人用后要打扫,店员自己用完出来前也要打扫。关上马桶盖,是对下一个使用的人的体贴,是不暴露马桶的关怀。用心打扫厕所,让厕所保持“刚刚打扫完”的状态,这是基本。

    列清单,检查每天需要打扫的地方,避免遗漏。特别是洗手间,时刻保持刚刚打扫完的状态。工作即修行,通过这样的磨练,会对公司更有归属感,自己也会更加自信。就像稻盛和夫说的:要努力爱上自己的工作。一旦爱上,自然能“付出不亚于任何人的努力”。由此便能催生创意,最终取得出色的成果。这种做法可以磨砺灵魂、净化心灵。

今日践行:

努力爱上自己的工作,付出不亚于任何人的努力,磨砺灵魂。

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