个案练习No.8

叛逆少女小珂

后来我和几个做个人救助的朋友合作，帮助她们抓捕绝育后给毛孩子找家，并尽量尽快的适应新家环境，和主人共同生活。小珂是一直5-6个月大的小精灵，之前不知道什么原因被退养过两次，非常会看人脸色，个性又敏感细腻，经常突然就咬人挠人，让新主人感到很苦恼，一度又想退养。

送养人很不舍得，于是找我帮忙做沟通，第一次沟通时我发现小珂的主人对小珂喜怒无常的个性感觉到恐惧，小珂也捕捉到了，再加上主人是个大大咧咧的女人，总是把要送走小珂挂在嘴边，让她感到一点安全感都没有，很委屈。在我从中协调过后，两边答应建立一种新的相处模式。

隔几天，主人欣喜的发来好消息，小珂不再排斥她接近，也不咬不挠她了。就在我和救助人都松了口气时，没多久主人又气重重的表示实在受不了小珂的任性调皮，以及每次都带头捣蛋教坏弟弟，要退养她了！个案又转回到我手上，双方上一次建立的感情仿佛全部瓦解，这次小珂非常激动，她坚持不是她带头捣蛋，而主人说她在安装好的摄像头里全看到了她还狡辩，简直不知好歹，气的说了句我当初收留你干嘛？不如扔出去算了！谁知小珂一听更是叛逆的说，出去就出去，总比留在家天天被你监视被你栽赃的强！

两边剑拔弩张的让我感觉再不好好沟通的话可能会有很不好的结果。我转达主人小珂不喜欢那个监视摄像头，因为她一直没有被信任的感觉，同时主人对另外两只猫的偏爱，让她觉得自己在家里不被需要，在不在都没关系。这个主人的责任比较大，家里不让猫碰的东西本来就应该好好的收起来，有些东西甚至有隐藏的危险性，更是要收好，主人知道小珂的委屈后也答应改变自己的态度和做法，学着做一个更负责的好主人。

后来很长一段时间没有这一对母女的消息，送养人经常给我转发主人和小珂相处融洽的照片和视频。直到最近一次主人又跟我预约做沟通，对象是家里另外两只公猫，才知道原来经常带头翻零食出来给大家吃的正是主人一直以为最乖最听话的老大mina，主人又气又好笑的说看来我真是误会我的乖女儿了，

经历了几次沟通调解，小珂从叛逆的不良少女变成如今妈妈的贴身小棉袄，这一路陪着他们走过来我也感触良多，毛孩子决定不会毫无理由的行为异常，最大的原因其实在于主人的态度毛孩子们都能感觉得到，有效的沟通能够让双方都做出妥协和改变，自然关系就会越来越融洽和谐。