来看看小鲜肉如何玩转大社群 | 西瓜会V先生分享
以下笔记由简书作者 V先生 整理与编辑。欢迎加微信交流:zorbabuddha
讲座日期:2015-07-29 整理日期:2015-07-29 发布时间:2015-07-30
▍背景
主题:『社群是个什么鬼?仅仅是微信群吗?』
形式:线上直播分享、答疑、讨论
时间:2015年7月29日(周三) 21:00-22:30
地点:「微互动」26期讲座群(公号 ID:wihudong)
主办者:小黄人科技 · i排版微信图文编辑器
嘉宾:怪木西西
参与人:微信群主、公众号运营者、产品经理、电商人士,大咖云集,计500人
▍流程
建群
分配工作:主持人,管理员,整理君,编辑君
预告:制作讲座预告图,公众号发文,在朋友圈和相关群里转发,如下图
拉人
参加条件
统一由主持人筛选后拉入群内
有的活动无需特别的条件,可直接发二维码在朋友圈或公众号文章中,好友或读者可直接扫码入群。
位置不够怎么办:
踢不遵守群规的,踢不按要求修改群昵称的
参与人太多,以致嘉宾要提前入场占坑。也是拼了。
管理员强调:入群第一件事,立即修改群昵称为 网名 | 公众号
管理员热场:讲座开始前,可自由讨论,简介一下自己,以便其他人勾搭加微信。
管理员预告:还有半小时就开始了,嘉宾已经在啦,...
主办方广告时间
微互动是专门为微信运营者开通的公众平台,主要分享各类微信运营教程、新媒体营销案例,每周都会邀请大咖分享运营经验、涨粉技巧、变现之道。
目前已经推送了近200篇优质内容。如果你身边有人运营过程中遇到问题,或者想加入微信运营的行列,可以把本账号推荐给他,可以让他菜鸟成长为高手。
同时我们还开发了一款微信图文编辑器i排版(www.ipaiban.com)供大家使用,今天i排版更新了图文样式,欢迎大家使用和吐槽。
主持人介绍本次分享的主题和嘉宾
大家好,我是 李7喜,微互动的运营,今天由我来主持微互动的群分享。
发送分享嘉宾公众号的名片
本次讲座内容分享时间在1个小时其中有10分钟的中间休息,供大家进行讨论,分享结束后有20分钟的提问环节,大家务必在分享过程中发给我提问问题。在群里私自提问的嘉宾不会回答。
嘉宾怪木西西出场
了解西西请百度
介绍本次分享的主题和组成部分
试音
西瓜会的朋友们在哪里?头像快闪活动
西西喜欢更多互动,有问题随时提出,不要怕打断我的分享。
分享开始:一段小视频+语音+文字+PPT导出图片+截图
主持人:十点开始,进行问答环节
V先生:因为信息太多,回复不过来,且时间有限。有个建议哈,下面大家可以花十分钟,把问题集中扔过来,西西挑几条回复,然后主持人七喜美女可把所有问题都汇总,让西西写篇文章一一详细作答。主要问社群有关的问题,越具体越好。十点零五截止提问哈
NG李7喜:好。问题收集截止,我这边的征收完毕了,明天会让西西统一给出回复。二师兄:讲座的内容,明天我们会在微互动(wihudong)公众号中推送,届时欢迎大家转发扩散,如想转载,也请联系@小黄人二师兄。微互动诚邀小伙伴们一起加入微互动群讲座中来,有合作邀约请联系李7喜。李7喜:大家可以自行讨论。李7喜:西西辛苦了,今天的分享结束了哈。
解散群(主办方为了方便整理嘉宾分享内容而解散群)
▍社群是个什么鬼?仅仅是微信群吗?
1.社群的起源发起
现在微信变成了我们主要的接收信息的平台以后,你会发现你每天看到的就是那几个朋友转来转去的那点东西。你的世界就是由腾讯给你推出的那四条新闻。它是这样就是由于这种筛选机制过滤机制我们自己制造了一个同质化的世界,这个同质化就是所有东西是一样的。
互联网部落时代已经来临
原始村庄部落 → 报纸/电视/广播解构部落化 → 移动互联网让部落重组
三幅图三个例子:孙中山的同盟会·东方不败的日月神教·王亚樵的斧头帮(以前就有社群)
承载社群的工具:网站、BBS、聊天室、论坛(天涯/西祠胡同)、豆瓣小组、人人/校内/开心网、贴吧、QQ群、微信、相关App,...
2. 社群价值变现
微信群的分类与目的:
微信群的分类
微信群的目的
亲友交流群
推广我的理念
内容营销群
推广我的人气
产品营销群
推广我的活动
...
...
重点:微信群也可以成为一个广告平台。
微信广点通系统
微信朋友圈信息流广告
草根微信公号底部互推(软文)
微商面膜朋友圈刷屏
思考:微信有几个板块?还有什么广告形式?
很多公司也好、组织也好,建立一个微信群,其实就是做推广,不可否认的是,在做推广的同时也建立了一个大家平等交流的平台。
商业模式有两种:直接变现、间接变现
作为一个中介平台,分发资源,像 点将招聘(digjob01)那种。
推出一个代言人,像 罗辑思维(luojisw)那种。
在群里打造一批各领域讲师,像 微互动(wihudong)那种。
间接变现:人脉扩充、资源对接、...
目前市面上所见的,大多是先有成功的人、成功的产品,然后围绕着人和产品的粉丝组成了社群。 而先有因兴趣结成社群,然后由社群打造出成功的人、成功的产品,目前还极少见,也很难。比如本群,就是先有产品“i排版编辑器”,西瓜会也是先有产品“怪木西西的书”。
3. 现有社群阵营分析
罗辑思维、书友会、K友汇、微社群联盟等。
罗辑思维的微信群很多已经死寂,而K友会则“屌丝”气息略浓
罗友的平台更多是公众账号,微信群只是辅助;K友汇则是微信群为主。
微社群联盟严格来说不是一个社群,而是各个社群之间一个较为松散的连接带。
两种组织形式,一种是丐帮,帮主带领各个舵主;另外一种是天地会,各省舵主互不干涉,但是有一个共同的组织,略松散。
4. 三个社群实战分析
深圳互联网创业群
草根创业天使,这个群给提供了很多创业团队。
山西太原大学城大学生创业俱乐部,闹闹优惠圈是我大学时候的创业项目。
500个大学生拉一个微信群,每天发一百块钱红包在群里,这样的群一个学校有几十个,然后靠这些群去拉广告,效果比发传单、贴海报好得多,也省钱。
当然还有很多其他平台社群,因为西西是主业做微信的,所以更多时候分析微信社群。
5. 微信建群流程
群的裂变:入口群 → 群主 → 分享朋友圈 → 邀请入群
完全不必担心自己没有资源
6. 如何维护微信群
全盘梳理群章程,对目标、计划、行动的提纲挈领。
who
我们是谁?由哪些人组成?这些人来自哪些领域?群里擅长的主题是什么?
筛选标准是什么?怎样连接到这些人?连接的方法和渠道是什么?
群的名称、logo、slogan、格言、吉祥物。
why
设立群的目的是什么?定位在哪?
群的核心价值是什么?
what
群里可以做什么?即 do lists
群里不可以做什么?即 don't lists
when
群里已经确定下来作为定例的事情,比如定期分享、聚会、打卡等。
how
群实验室:专门记录群友及借鉴自其它群的玩法,专门研究社群怎么玩?可以拿来在群里作测试,得到积极响应、收效良好的玩法,可以做成群里的定规,放到“When”中。
where
社群的各种所在,方便对内分享与对外传播,包括网站、群二维码入口、微信公众号、新浪微博、简书、资料存储地(如微盘)、协作工具Tower...
how much
我们已经做了哪些事?
社群大事记、节点
群规即群章程的简化版
试以怪木西西的【西瓜会】群规举例:《西瓜会十诫》(给群规起个名字,便于记忆与传播)三人行必有我师,三千人行必有西瓜会。(放一句slogan)嗨,群主西西欢迎你,来到“有趣 · 有用 · 有深度”的西瓜会。(三个词来定义社群的调性)为了让大家在这里更好的交流,玩得快乐,玩出价值,以下十条请各位小伙伴悉知:✔ 1 - 为表明身份,新人入群请写一份150字左右的自我介绍。✔ 2 - 为便于人脉积累,请统一修改群昵称为:网名 | 公司或职业 | 所在城市。✔ 3 - 入群请推荐:一本书+一个工具(网站/App/公众号)+一条西瓜会玩法。✔ 4 - 可推荐个人公众号名片进群。✔ 5 - 群内可发:招聘需求、业务合作需求、线下活动信息、问题求教、以及干货文(必须为干货)、自己原创文章。✔ 6 - 求帮忙转发的文章,需注明,并发最低100元红包(每份不少于5元)。✔ 7 - 群里每周三(20点-21点)一次线上主题探讨,欢迎各抒己见。✘ 8 - 可辩论,不可吵架,不可人身攻击。✘ 9 - 拒绝敏感政治,拒绝黄赌毒话题,拒绝垃圾广告,违者将请离本群。✘ 10 - 不可私自邀请人进群。若有好友,可先推荐给群主西西。
只要大家喜欢这里,可以开心,可以充电,这就是一个良好的社群。
7. 畅想
支付宝群。
如果让淘宝百万卖家做群主会是什么样子呢?(淘宝卖家本身有产品)
目前市面上所见的,大多是先有成功的人、成功的产品,然后围绕着人和产品的粉丝组成了社群。而先有因兴趣结成社群,然后由社群打造出成功的人、成功的产品,目前还极少见,也很难。
▍问答
问:你有条群规,让别人转发文章要发100红包,红包发完了你怎么知道有多少人转了呢? 同问。答:群里就那么几个人,大家都认识,反正西瓜会里的人都认识,都是好朋友,所以都会转发的。但是在西西管理的其他群里,发红包的人可以挨个儿查看,谁领取了红包不转发,可以@群主我T人。
问:面对每天早安,打卡,问候等无意义话以及群里聊天越扯越远偏离主题的事情怎么管理?答:打卡问候是人之常情,如果引导得当,也可以做成群里的一个特色活动。偏离主题很正常,群主把话题带回来就好。
问:想问线上推广活动除了小游戏,还有什么其他方式?答:头像快闪、大家一起讨论、分享、共同做一件事(维护同一个公众账号)等等。
问:如何维护微信群呢?答:群定位、群规、群人群的筛选(一个高品质的人群组成的一个微信群是不会LOW的)、群章程、群名片、群分享等等。
问:你提到的给500人学校群发红包,你说学校有几十个这样的群,那每天不是要发几千元吗?答:在学校,发一张传单的成本是五毛钱,但是用同样的钱,却可以把广告放在学生的朋友圈里面,发红包的钱学校附近的KTV、发廊、饭店都掏了已经。
问:怎么加入西瓜会?答:看群里有人头像是西瓜的就可以加他们好友,然后他们引荐加入。
问:现在我的群里有130个人,但是由于维护问题,群活跃度不高,基本上都是往里面丢链接。请问怎么提高活跃度呢?答:发红包活跃度肯定高,但是治标不治本。问你一个问题,群里的人都是你一个一个筛选过的吗?你都认识他们吗?他们是一个共同的群体吗?有同样的兴趣爱好吗?如果不是,是没法维护的,或者说没有太多意义。
问:怎么找微信群,比如我想找一些微信活动分享群或者微信运营分享群,但是必须有推荐或者二维码才行,有寻觅方法吗?答:推荐公众账号【一群】这个账号每天推荐优秀的微信群,当然也可以去论坛、贴吧、知乎上找优秀的群。
问:什么是快闪?答:快闪是“快闪影片”或“快闪行动”的简称,是新近在国际流行开的一种嬉皮行为,可视为一种短暂的行为艺术。简单地说就是:许多人用网络或其它方式,在一个指定的地点,在明确指定的时间,出人意料的同时做一系列指定的歌舞或其它行为,然后迅速闪开。
问:关于滴滴、外卖这类app的代金券链接老是往群里丢怎么管理?答:人之常情,不过我有一个群,名字叫(打车剁手红包群),这个群不说话,只发打车等各种红包,我会把他们拉进这个群。
问:500人的群怎么建立?答:PPT中有一张图,说的很清楚了,建群流程,筛选和扩散、分裂、入口群等。一直拉人,就能拉满五百人。
问:线上的社群活动,需要线下的活动配合吗?答:如果有时间、能力,一定要有线下,社群也要O2O、所谓线上聊三年,不如线下见一面。
问:公众帐号要怎样才能互动?答:关注公众账号【罗辑思维】和【唐三藏】这两个公众账号都是强互动的账号,可以学习下。
问:没有物质奖励的线上活动 有可能吸引很多人参加吗?…有什么技巧呢?答:人们参加活动并不是要得奖,说实话,我也拿不出什么iphone6去送奖品;大家参与活动是因为好玩。
问:群游戏,有没有比较好玩的,有创意的?答:这个我是这样认为,要让大家在一起能一起做一件事情,这样就有意义。
问:如何判断微信群是否是死群呢?答:一个群的灵魂是群主,如果群主不在了,群就死了;如果群主在,随时可以复活。就看群主是否管理了。
问:如何从0开始拉学生群呢?答:雇一个学生兼职,拉一个人入群提成五毛,相信他一天可以拉一个群。特别是新生开学的时候,堵在校门口,拉群很简单。一个五百人的群250成本。一百个群是两万五千元成本,覆盖精准大学生群体五万人;差不多两三个大学的总和吧!这时候你就可以用这些群去接学校周边的广告了。当然,如果你没有一定的实力,你是做不成这件事的。据我所知,闹闹那个团队以前每个月在学校发传单的成本都有上万元。
其他未解答问题:
如果做领域比较局限的一个产品,社群最好的方式是什么呢?
在没有筛选用户的前提下组建的群,怎么做到干货共享,让这个群能让大家玩起来?
刚建立公众号,粉丝不多,怎么建群?
怎么给群持续输入价值?
想问线上推广活动除了小游戏,还有什么其他方式?
如何提升公众号的关注量?
请问拉了群之后,除了发红包让同学们转发文章,还有哪些有效的方式达到传播的效果呢?
▍评价
还在回味中
群规很重要
比纯文字分享更好
能总结这么多,很棒,很坦诚的分享
在下佩服
公司一直有个同行业群,不知道怎么去维护,今天听的课感觉学到啦~
今天的会好有意思...
求看在我不正常的份上,指点一下
解答困惑我很久的问题
感谢西西,收获很多,特别是最后的畅想启发很大,期望延伸出更多好玩的玩法~
西西辛苦了,到厦门来的时候,请你喝极品铁观音。
我准备去西瓜会了!
...
▍V先生的思考
昵称加上城市更方便群友识别与勾搭。
设想好参与者可能不明白的流程与问题,出个简明扼要的教程,比如后来活动结束后,许多人不明白为什么被踢。教程也包括如何更好的整理与吸收讲座信息。
为声音大小问题耽误了时间,打断了节奏。
建议分享时不互动,除了嘉宾和主持人,其他人暂时禁言。互动可集中在讨论环节。
正如主持人所说:一个人互动是一个效果,五百个人互动,这期分享就没有意义了。
捧场与串词很重要。
试音时一个个发“1”报到有意义吗?
▍拓展阅读
某群友说:我可以推一篇关于秋叶社群的文案进来吗。我想对大家有用。
《关于社群管理,很多大佬都要学习的经验》
▍结语
怪木东东:欢迎各位进西瓜会,我在群里欢迎你们!