写于2023年元旦

2020年1月1日，今天是新年第一天，是一个全新的开端，一切都是重新启程。昨天的失去与收获已成往事，没有人会在意你已经拥有的东西，只会关心你重新获得的。

对于2022年的工作总结，也会是2023年工作开始的一个标杆，过去的一年，烦心事接踵而来，自己也是处理的身心憔悴，归根结底是自己还未成熟的心智及感性的认知。

本职工作方面，虽大部分在竭尽全力去做，但很多时候缺少必要的工作激情，面对客户房东情绪不高，可能跟自己目前的现状导致心里自卑有一定的关联，严重缺乏应有的自信及魄力。

处理同事间出现的矛盾纠纷时，会带进去个人感情，判断易受情绪引导，产生一定的负面作用，行事没有铁腕风格，这也许是性格决定，也许是没有做到破釜沉舟而产生的。

2022年最大的问题所在就是心理懒惰，行事拖拉，店里出现的好些问题皆因拖拉处理引发不好的记过，事务处理上也是拖延严重，很多的事本可快速解决，都因拖时间后变得难以处理。

常言道，兵贵神速，如果因自身的原因，让本可快速解决的事变得拖拉，不光结果会变坏，甚至会丢失重要客户从而导致一个订单的丢失，进而影响一个人甚至一个团队的工作积极性，得不偿失。

每个成功人士的背后，都有别人看不到的努力，而失败的人，总有类似的原因。做同样的事，有的人会成功，而有人不会，根本原因并不是聪明与否，而是你在做这件事的时候，有没有用心去做，有没有去钻研，去深入思考。

同样两个人去卖房子，有人是为了卖房去做一系列本就简单无技术含量的事，而有人去深挖客户房东的痛点，需求点，从而收获双倍甚至更高的报酬，并不是因为他手段高明或者居心险恶，而是他提出的要求在普通销售认为是无法理解的，但是对于买卖双方而言，他的所作所为恰恰值得付出更多 的报酬。销售并非简单的满足客户的需求，而是要提供打动客户内心的完美的解决方案，抓住重点，每一单都能做到事半功倍的效果。那么花同样的时间经历，达到这样的效果，是不是更有助于建立自己的自信心？

对于懒惰，大部分人有这一问题，并非无法避免，而是内心缺少一种自律的精神，认为事情拖一拖也没有关心，从而一拖再拖，知道必须要面对的时候才勉为其难地去处理，这是便急急忙忙的面对，难以完美的解决问题。

2022年甚至在之前，吃了不少这样的亏，如果再反省之时，希望未来能引起警觉，事务问题第一时间解决，哪怕解决得不完美，至少自己不用再为此烦恼过久从而影响接下来的工作。

2023年，目标把自己打造成一个干练的人，行事果断，不再拖延，挣脱一切束缚，勇敢地做事，排除情感，争取2023年能改变自己，也能收获自己想要的东西！

加油，2023！！！加油，本命年！！！