《启示录：打造用户喜爱的产品》读书笔记④
十五、特约用户
·产品开发伙伴：如果有若干知名人物推荐，可以大大降低潜在用户的顾虑
·征集特约用户（用户评审团、用户顾问委员会）协助完成产品研发：在项目开始阶段物色至少六名积极、乐于分享的目标用户，他们是否用过公司之前的产品不重要，重要的是他们认为未来的产品可以解决他们亟待解决的问题
·成为特约用户的好处：参与构思产品创意；提前试用
·产品经理的收获：聚集积极的用户，提供调研便利，可以定义讨论并测试，他们乐意公开推荐产品
·不要向特约用户收取参与费用（正式版本后才可以），特约用户人数不能超过十个（否则产品经理没法一一沟通），确保特约用户是产品的潜在目标用户而不仅仅是尝鲜者，特约用户要贯穿整个产品周期
·使用特约用户是确保产品不偏离用户需求的最简单有效的方法，也是向潜在用户宣传、推荐产品的最佳手段
十六、市场调研
·理解市场调研的作用和局限性
·市场调研可以分为用户调查、产品使用分析、数据挖掘、拜访客户、任务角色定义、可用性测试、同类产品分析
·市场调研的局限性：只能完善现有产品，但不可能产生新创意
·用户调研会很可能会因为群体性，导致互相影响，难以获取每个人的真实想法
十七、产品人物角色
·产品管理的核心在于制定决策——应该抓住哪些机会，解决什么问题，哪些功能最有价值，谁是主要用户
·人物角色又称用户特征记录，是通过与用户沟通交流、确定典型的目标用户类型，在理解各类目标用户的特征的基础上建立的任务原型。
·任务角色是合理地描述用户特征的人格化虚拟原型，重点关注用户的行为、态度、目标。
·产品团队往往把自己的需求当做用户需求
·许多产品的用户类型不止一种；如果只是简单地针对每种用户添加功能，将毫无次序
·邀请多样化的用户参与产品原型测试
十八、重新定义产品说明文档
·产品经理的核心责任是确保向开发团队交付具有成功潜力的产品说明文档
·产品说明文档应该完整地描述用户体验——用户需求，交互设计和视觉设计
·产品说明文档必须准确描述软件的行为
·产品说明文档必须以直观的方式把产品信息和产品行为告诉所有人；且进入开发阶段应该尽量避免修改
·使用高保真原型可以大大缩短产品上市时间
十九、用户体验设计与实现
·先定义用户体验再动手开发
·需求调研和产品设计（用户体验设计）是互相影响的，应该同步展开，开发与测试应该交叉进行；但是开发和设计不能同时进行
·第零次迭代：产品经理和用户体验设计师利用这段时间完成设计工作，然后交给开发人员迭代开发
二十、基本产品
·不要试图定义最终产品，转而定义只满足基本要求（价值、可用性、可行性）的产品
·产品经理设计产品的高保真原型，这个原型只需要具备实现商业目标的最基本功能要求，以及良好的用户体验和吸引力。
·邀请一位开发人员参与设计原型；请真实用户测试产品原型
以上内容为《启示录：打造用户喜爱的产品》（作者：Marty Cagan）的第15-20章读书笔记及部分摘要，本人加入一定量自己的理解；因水平有限，欢迎大家交流指正，谢谢~
