中小企业如何建设企业文化

        企业文化建设工作一般说来包括两个部分，一是企业文化的提炼、重塑工作；二是企业文化的推广落实工作。这两个方面工作是相辅相成的，而且是呈螺旋状循环上升的，即企业文化在公司内部从下往上提炼重塑出来后，需要从上往下进行推广落实，在推广落实过程中再次对企业文化进行提炼重塑，然后再推广落实，最后才把真正适合企业的文化落实到企业的方方面面去。

        一般说来，中小企业的企业文化最初就是“老板文化”，即老板个人的价值观、精神理念等，这种文化从企业成立之日起就已经存在了，但是随着企业的不断发展，如业务复杂度的增加，人员的增加等，会有一些新的价值观和精神理念的形成，这其中会有一些好的，能促进企业发展的价值观和精神理念，同时也会有一些不好的，阻碍企业发展的东西。所以，企业文化的建设工作实际上是对企业中已经存在的价值观、精神理念进行分析、提炼，同时也要根据企业的愿景使命，融入一些促进企业发展的原则理念，这就是企业文化的重塑。有的企业在发展过程中由于方向的问题，需要对企业文化不断进行重塑和完善。

        那么，对于中小企业而言，什么时候进行企业文化的提炼重塑工作最合适呢？

        我于2007年进入一家企业，企业不大，50几号人，大部分是老员工。企业成立将近5年，从最初贸易型的企业转型为集研发、生产、销售为一体的高科技企业，期间的艰辛可想而知。

        上班两个月后，有一次与老板谈企业的发展和管理问题时，聊到了企业文化问题。老板说，我一直想建设企业文化，正好，你来了，这个工作就交给你了。我听后，没有立即应承，而是问了老板三个为什么。

        第一个为什么，“为什么要建设企业文化？”

        第二个为什么，“为什么要现在开始建设企业文化？”

        第三个为什么，“为什么是我来建设企业文化？”

       我之所以要问这三个为什么，其实是想让老板及我弄清楚几个问题，做任何事情要讲究以终为始嘛。哪几个问题呢？

        第一，企业文化的作用大家都知道，但是很多中小企业的老板却把它当做灵丹妙药，恨不得只要把企业文化手册拿出来进行推广后，公司的整个工作效率会大幅提高，公司的业绩会大幅增长，并且还要立竿见影。一旦在短时间内没有见到效果，就索然无味，或者就开始怪罪人力资源部门或企业文化建设部门了。殊不知，企业文化的建设推广是一个潜移默化、长期坚持的一个过程，它的效果需要经过很长时间才能体现，前提条件还是企业文化建设工作正确有效，否则还会带来很多负面效应。有些企业不搞企业文化建设的时候，大家觉得都还好，反正按照习惯来做事；真正搞了企业文化建设后，问题反而越来越多了，很多员工觉得别扭，有的甚至会唱反调，私底下议论“说的好听，做的见不得人”等等之类，而且这种负面的言论会像毒草一样疯狂的蔓延到企业的每个角落，结果搞得企业的氛围比以前更要不好。所以，企业文化建设工作是一个长期的过程，要做好长期坚持的打算，而且要扎扎实实从最基础的一些工作做起，并严格与企业的实际相结合，不能是一时心血来潮。

        另外，还要想清楚建设企业文化的真正目的。一般说来，企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。建设企业文化是为了实现企业的使命，统一企业员工的思想、观念、态度、行为和价值观。营造创新氛围，吸引凝聚人心；激发团队潜能，创造一流企业。企业文化能够使员工凝聚在一起，引导大家认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合；培训员工理解公司的政策；调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。

        根据这个目的，就要在开始企业文化的提炼、重塑工作时，要非常了解企业的过去，现状，要能总结出过去的成功经验和失败教训，同时要规划好未来。并要对企业目前的各项经营业务、人员状况等有深刻的了解，在这个基础上才能进行企业文化的建设工作。

        第二，企业文化建设是服务于企业发展目标的，不能为了搞企业文化就搞企业文化。一个企业什么时候才进行企业文化的重塑是有其一定的规律的。有很多企业是在企业发展遇到瓶颈的时候才进行企业文化的重塑工作的，有的则是在企业突飞猛进的时候进行企业文化的重塑工作的。这些企业为什么要在这个时候进行企业文化重塑呢，有很大一部分原因是企业原有的发展模式、精神理念无法承担起企业现有的发展需要，或者是企业发展方向出现了模糊不清，需要重新进行定位，这个时候就需要进行企业文化的重塑了。通过企业文化的重塑，搞清楚一些企业发展的问题，同时统一企业员工的思想行为，增强企业的凝聚力，为企业新的发展储备足够的精神力量。

        然而，现实中有很多中小企业的老板没有想清楚这些问题，而是赶时髦，听说别的企业都在搞企业文化建设，也想在自己企业内做，结果没有想清楚企业的实际，现在适不适合做企业文化的重塑工作，如果做了，会对现有的企业经营管理带来哪些影响，如果不做，会有哪些坏处。

        第三，在很多中小企业，人力资源管理部门是很难做的一个部门，比如说企业文化建设工作，企业老板往往就是一句话，你从现在开始着手进行企业文化建设工作，下个月初拿出结果来，然后他就不再过问此事，等到下月，就把人力资源部的人叫来要结果。

        殊不知，企业文化建设工作岂是企业内某个部门某个人的工作呢？他是需要企业的所有员工都要参与的一项全体性工作，特别是企业老板的亲身实践。人力资源部门只是企业文化建设工作的牵头部门和方案设计部门，其他的都是要企业的所有人参与的，包括基础的调查、讨论、分析等等，都需要所有的人参与，这样提炼出来的企业文化才是真正符合企业实际，真正能被企业员工认可的文化，而不是悬在天上，离企业员工远远的一份洋洋洒洒的豪言壮语。

       在搞清楚了这三个问题后，才能真正进行企业文化建设方案的设计了。