2020-04-014宁向东管理

宁向东管理学第七讲，认知不协调-----改变他人态度的秘诀

宁向东清华管理学课第七讲，分享认知的不协调。

一、什么是认知不协调

我们都知道知行合一，知道以后才会有行为，没有好的行为就是认知不到位，这是我们之前通常的认为。但是宁老师告诉我们：有知不一定有行，要从改变行为反过来改变认知。

二、改变行为可以改变认知

引导人们通过行为改变认知。举例说明：投票后的选民更倾向于相信所投票的侯选人会取胜，道理很简单，因为他们有了行为，先投了票，投票以后他就把希望当成胜算，这种认知不协调，在学术叫决策后认知不协调。所以学者们认为，如果你想要一个人喜好某件事情，你先引导他去做这件事情，等他做完之后，他就会自己找理由说服自己做这件事情是符合自己利益的。

感想身边认知不协调的事例：身边团队的小伙伴开始配合工作的时候，因为年轻并不懂得自己带领的不同于常规的一体化管理模式，而会有各种的抗性，但是沟通先按照去做，不想对错以后，就会发现小伙伴是再做了以后再改变了自己的认知，才达到认知的协调，确实是从行为改变了认知。