努力克服掉心魔

不能因为自己讨厌别人，就影响自己的情绪，别人什么都不知道，伤害耗费的是自己的精力，何必呢，这是用自己的错误，自己的假想敌人在打自己，这个道理都知道，咋就克服不了呢，多讨厌。

刚才看了下昨晚睡前的截图记录，暗喜自己记全了呢（关键对话的要点）

重复对方的感受

抓住对方的兴趣，拉进关系

用事实数据引出话题

用我不是…而是…句型澄清问题

冷场时起身给对方倒杯水

同理心倾听，换位思考

敢于表露自己的弱点，要自然带出

先记下来，记住了才能想到用。