好产品让你再也回不到过去 | 荐文 2018 #26

2018-07-01 本文已影响37人东炜黄

《好产品让你再也回不到过去》

确实如此：

好的产品无需过渡包装，使用类似「大数据」、「人工智能」这样华丽的词汇，用户在使用过程中会自然而然的感受到。而好产品的威力就体现在：你会觉得这个设计才是最自然的，当你试图回到过去，回到传统产品上去时，你会有极大的不适应。换言之，好产品让你再也回不到过去。

《How To Build A Product Roadmap Everyone Understands》

到底什么是 Roadmap？之前看了不少相关文章，似懂非懂，以为就是 To-do 功能表或版本计划表，其实不然。Roadmap 是你目前、接下来和将来要解决什么问题的鸟瞰图，是关于用户问题优先级的（战略层），而不是关于某某功能何时完成的（执行层），让你和团队知道产品的走向如何。

顺便读了这些文章来进一步理解 Roadmap：

另外，也有专门制作 Roadmap 的工具，例如 Prodpad、Roadmap、Craft，价格略贵。

《Drift.com’s Product Launch Framework》

Drift 团队有一个发布产品前的思考框架，也就是问这三个问题：

Would the product solve somebody’s pain in its current state?
Are there any remaining dependencies?
Does the product actually work? Versions of this question include: Does this feature function the way we promise? Has it been stress tested enough that we’re confident it won’t break the moment we give it to somebody?

但依我愚见，第一个问题应该在立项之前就考虑明白了呀。

《Better and different》

脸书没有简单取代人们的社交关系，微信也没有简单取代人们在平时的沟通，它们——作为互联网时代的产物——只是更好地补充、扩散了原有需求的场景罢了。

Digital analogs only work when they’re better and different, not when they’re almost the same. Chat isn’t the same as chatting. Email isn’t a replacement for mail. Video conferencing isn’t just like being in a real conference…There’s still plenty of room for digital innovations to impact our world. But they won’t simply be a replacement for what we have now. They only earn widespread engagement when they’re much better than the status quo they replace. And the only way they can be better is when they’re different.

有意思

Google 发现，「节食（diet）」这个词儿在 6 月 1 号往往会出现搜索高峰。这是「新起点效应」的作用，也就是说，新年、周一、新学期开始这些时刻，人们更容易设定目标并去实行。因此，在激励人们追求他们想要实现的目标时，选择的时间也很重要。由此我就想，如果荐文放在每周一发送，打开率会不会比周末更高呢？尽管现在没多少人读哈哈。
在面对为什么 Snap Chat 日活用户量数字不如竞争对手好的质疑时，Snap CEO Evan Spiegel 回应道：「我们这个行业存在着一些被称作增长技巧的手段，你可以通过向用户推送大量通知或者让他们进行一些操作来提高他们的活跃程度，结果就体现为日活跃用户数量比较大，但是这些通知和要求用户进行的操作并不是自然而然的。」
《纪念碑谷 2》公布了一年来的战绩：

为什么一些产品如 Basecamp、Slack、Drift 等等愿意打造自己的博客/播客，长期分享观点？因为能给品牌加分呀：「即便我没有用过他们的产品，但通过他们的各种分享，我已经喜欢上他们了」。
一般群发类邮件底部的退订入口都写「Unsubscribe」，但是，Inside Intercom 的则写成「Unsubscribe instantly」。这里的「Instantly」用的真好。

才发现

通常，社交产品都希望通过读取手机通讯录来导入用户关系，但是，探探 App 的「屏蔽联系人」功能却反其道而行，让你把已有关系排除在外。合情合理，意料之外。

读书摘抄

来自《结网》：

在产品团队中，产品经理经常处于风暴的中心，需要警惕非此即彼的陷阱，务必要多运用开放和融合的思维方式。销售团队出于收入的考虑，可能会要求向用户发送广告邮件，客服团队立即否定了这个提议，认为这样做会招致大面积的投诉，损害公司品牌形象。遇到类似的问题，产品经理一定要先问问自己，真的只有这两个选择吗，是不是还有皆大欢喜的方案？有时候两个或几个过于鲜明的观点彼此激烈碰撞，会让人觉得这就是所有的选择。其实不然，非此即彼的情况是很少，绝大多数时候我们都可以引入新的方案或者融合不同的意见。如果让用户主动订阅一份新闻提醒邮件，在邮件中适当地插入广告，并且允许用户退订，是不是满足了销售团队创收的需求，又不会遭到用户投诉？产品经理在面对各种难题的时候，第一反应不应该是做简单的选择，而要先跳出来，想想如何创造用户价值。