教练之道M1-教练总结-第1组-马宗华

       怀着不安，心里没底，第一次正儿八经的要教练死党的状态打通了电话。其实生活和工作当中，我们处处都在以师傅，辅导员，顾问的心态角度去审视教育教导着别人。能通过真正教练式引导被教练者，有意识的通过学习的理论知识教练还是第一次，就跟我的死党教练完我，她说了一句她的状态，“感觉还是很爽的”。同样我的感觉也很爽。爽在哪里，感觉我真正的帮到了被教练者，发现的过程如下：

      教练的主题是平衡轮，被教练者的平衡轮分为6个内容并给出了相应她对于现状的满意程度：上级2分；平级3分；下级3分；项目管理3分；客户管理2分；时间管理3分。通过平衡轮可以看出被教练者的上级关系和客户管理的分数还是相对其他要低一些。

      那我从得分最低的上级沟通和客户管理入手，首先运用的了时间线，让被教练者交代背景关系的描绘，通过时间线，被教练者从业不复杂，两份工作，第二份就职在某互联网公司从电话销售做到了现在大客户经理，在该企业服务了7年的时间。通过服务年限结合平衡轮来看，存在职务不对等。通过LDQF倾听被教练者的讲诉，区分平衡轮所给出及真实事实的问题所在，有效无效的提问，回应她内心真相自我演绎，有假设抛析被教练者动机，帮助发现，让其选择盲点和需解决问题点的排序，最后付出行动。

        被教练者要教练的内容其实想要解决和上层领导的关系及沟通方式，但是有些抵触，不愿沟通。当我问到和下级和平级的关系时，其实收到的信息内容，和平级下级处理关系上也存在很大的问题。更多的面对上级的心态上不愿沟通，对下级平级的心态上，有些老资格，师傅的心态。还发现被教练者没有目标，压力很大源于业绩，生活，房贷等等。最后引导被教练者是否先人后事，不管平级上级下级，都是人与人之间的沟通，客户管理上，也是人与人之间沟通，先把朋友耍起来，才能有很好融合及有效的沟通。

        本次教练个人认为是成功的，系统的知识点，可能部分没有很好的运用，但内容组成部分还是让自己满意的，不足的部分，到最后可能因为有点着急被教练者，想要推波助澜的心情，角色转换到了顾问，同时也是一个师傅。整体来说还是挺骄傲的，希望多教练，多去面对不同的类型的有困惑需要找盲点的被教练者。

          Coaching 我在路上，加油！