「RIA学习力」《思考,快与慢》No.9,豆小燃
拆页十二 来自第十五章《琳达问题的社会效应》 P140
少即是多的逻辑悖论
芝加哥大学的奚恺元( Christopher Hsee)让人们在当地一家商店清仓大甩卖时为几套餐具标价,当地餐具的价位一般在30-60美元。他将受试者分成三个小组,其中一个组看了下面的标价,奚恺元将这组标价标注为“综合评估”,因为受试者可以对两套餐具进行对比。另外两组只看了其中一组的标价,此谓“单一评估”,综合评估是组内实验,而单个评估则是组间评估
假设A、B两套餐具质量相当,那么哪套更值钱呢?这个问题很简单。你可以看到A套包括B套所有的餐具,另外还多出7件完好无损的餐具,所以A套“必然”更值钱。的确,综合评估组的受试者宁愿多花点钱买A套餐具也不愿买B套,A套标价为32美元,B家标价为30美元。
在单一评估组中则出现了完全相反的结果,其中B套标价(33美元)比A套(23美元)高很多,我们都知道为何会出现这一结果。用具组合(包括餐具)通过标准和原型展示出来,因为没有人想买破损的餐具,于是你立即感觉到A套组合的平均价值比B套组合的平均价值低。如果以平均价值引导估测,人们认为B套更值钱也就不足为奇了。奚恺元将这样的结果模式称为“少即是多”。从A套中拿走16件餐具(有7件是完好无损的),它的价值就会提升了。
实验经济学家约翰•李斯特( John List)对奚恺元的发现进行了复制,他在真正的市场上拍卖两套相同的高价值棒球卡片,每套各为10张,但其中一套附赠3张普通价值的卡片。就像餐具的例子一样,在综合评估中,数量多的组合会比少的更有价值,但在单一评估中则正好相反。
「I,重述知识」
"少即是多",这个道理你曾经用在什么地方,结合拆页内容,你再次向他人介绍,你将如何说?
在生活中,很多时候,多了不一定好,少了不一定不好,多少并不重要,重要的是其中有什么样的价值,判断是否有价值和多少没有直接的关系,少即是多,在设计活动方案中,以及设计拆书课内容过程中,我多次发现,内容越满,越不容易被人记住,越不容易打动对方,反而突出主要的内容,弱化或者砍掉无所谓的内容,大家的评价和感受反而更好。
「A1,激活经验」
某次工作汇报、推销产品,你都认为包含的内容更多,价值更大,但结果却事与愿违,请描述当时的场景,然后用“少即是多”理念修改这个案例。如果没有这样的例子,那么反过来,说说你在购物时,如何掉进这样的陷阱?如果再来一次,你会怎么做?
在第一次设计三小时拆书课时,我觉得书里面的内容都非常好,很值得讲,很想把内容都讲一遍,但是太多了,删了改,改了删,最后留下来六个模块的内容,现场分享时,还是超时了20分钟,其实直接删掉一个内容更好,多了大家反而觉得吸收不了,对单一模块的内容了解的不够透彻。如果再来一次的话,我会根据课程的目标来设计,反正和目标没有直接或者辅助关系的,一概删除,然后找到内容的重点,多角度设计与学习者有关的内容,丰富学习者体验。