【0125读书清单】请停止无效社交（3）

请停止无效社交

一、有效的安慰别人

    安慰他人的过程中，要重视事情的重要性，不要忽视当下的安慰，也不要与对方比惨，把安慰变成自我聚焦，或是贸然提出不适当的建议。

二、注意对方的情绪

    告诉对方你注意到了这样的情绪，接受有这样情绪的他。并向他抛出问题以给对方提供倾诉的机会。

三、安抚并引导情绪

    与对方站在同一阵线，先肯定再委婉提出不同的看法，让他在心理上知道自己不是孤立的。引导他策划未来，燃起对未来的希望，不再沉溺于负面情绪，在行动上支持对方而不只停留在口头安慰。

四、学会道歉

    真诚的表达歉意，并承认过错，不为自己开脱。弥补过失，为对方作出赔偿。真心悔改，请求原谅，而不是只停留在口头。

五、理解抱怨

    明白抱怨的背后是未满足的需求，并把抱怨化解为真实的内心需求。克制自己不抱怨，如紫手环。

六、学会正确的批评

1、比批评更重要的是说出真正的需求和期待

2、批评应当具体，对事不对人

3、批评应提供解决方案

4、给对方回应和澄清的机会，为对方保留颜面

七、交浅言深是大忌

    交情不深时，不要谈论太深的话题。也不要涉及敏感的问题。

八、交流不是辩论

    不要把交流变成辩论，不是所有问题都要争论对错。交流的目的是获取知识，讨论是为了解决问题。只有辩论是为了输赢。

九、“群发祝福”

    群发的消息是冷冰冰的祝福，无差别的社交等于没有社交。

十、学会对关系断舍离

人的注意力是有限的，关系的维系也是一样。对人际关系断舍离，重要的特别的人，要用特别的对待方式。