20190929 学会提问---麦肯锡工作法

TO do list:

经常挂在嘴边的问题：1.真正的问题是什么？2.真正重要的事情是什么？

好的问题，应该只有一句话。

工作中用三种角度来思考问题：当事人角度，他人角度，上司角度（为什么这个人要这样做呢？）关键点：从各种各样的角度出发提出问，可以发现不同的内容

以积极心态去思考问题：面向过去：为什么会失败呢？面向未来：如何才能做到更好呢？

好问题的4个方向：询问事物的本质（where/why/how）、面向未来的提问、跳脱当前的条框“这是真的吗？”、引导对方说出真实的想法：激发对方j

将问题记笔记

提问，是一种非常有力而且强大的工具

提问，是解决问题的开始

学会提问，靠自己给出答案

越是重要的问题，在着手解决之前，越是应该问一问：什么才是问题的本质所在？

提出问题可以改变我们看世界的方式，甚至改变这个世界的构成方式

假如给我一个小时拯救世界，我会先花55分钟去发现问题，然后用剩下5分钟解决问题。

遇到问题花90%的时间确认问题，然后剩下的10%的时间解决问题

我们总是基于固有的认知，就不可能提出新的问题，这样一来头脑也就不再运转，如果想摆脱理所当然的思维，需要养成两点意识：

要对理所当然的事情抱有疑问；

通过提问让大脑运转起来

遇到问题思考：

最重要的问题到底是什么呢？

该如何采取对策，真的是一个至关重要的问题？备注：一定要将“对于我们的客户而言，到底怎么做才是最佳选择”当作根源性和本质性的问题对待

真正聪明的人会想“到底该怎么做，才能将这个变成一个机遇呢？”

当你想要从瓶颈状态中拜托出来时，提出的问题可以是：以目前所拥有的能力，该怎么做才能从这种状态中摆脱出来呢？

激发对方——如何打破对方的思维定式？

当我们想要通过提问的形式来激发他人时，必须能提出可以颠覆其思考和判断时所遵循的信念体系（信念或思维定式）的问题才行

我们越是受限制的条件下，越是能想出丰富创意

高质量的提问，决定了高质量的人生。重要的是提出接近本质的提问。

好的提问的共通之处，就是能够让我们跳脱出条条框框的束缚。